Content marketing: wat is het en hoe pak je het aan als mkb’er?

GetForward
30 oktober 2026

Content marketing is klanten aantrekken met nuttige informatie in plaats van met reclame. Je maakt blogs, video’s, nieuwsbrieven of posts die de vragen van je doelgroep beantwoorden, zodat mensen jou leren kennen en vertrouwen voordat ze iets kopen. Hieronder lees je wat content marketing betekent, waarom het werkt voor kleine bedrijven en hoe je er zelf mee begint.

Wat is content marketing?

Content is alles wat je publiceert: teksten, foto’s, video’s, podcasts, handleidingen, checklists. Content marketing is het bewust en doorlopend inzetten van die content om je marketingdoelen te halen, zoals meer bezoekers, meer aanvragen of meer terugkerende klanten.

Het verschil met gewone reclame zit in de houding. Een advertentie zegt: koop bij mij. Goede content zegt: hier is het antwoord op je vraag. Een dakdekker die uitlegt hoe je ziet of je dakgoot verstopt is, helpt de lezer meteen. Als die lezer daarna een dakdekker nodig heeft, weet hij bij wie hij moet zijn.

Waarom content marketing werkt

Mensen oriënteren zich online. Voordat iemand contact opneemt, heeft hij vaak al gezocht, gelezen en vergeleken. Met content ben je in die fase al zichtbaar.
Het helpt je SEO. Elke goede pagina is een extra ingang via Google. Lees meer in wat SEO is.
Het blijft werken. Een advertentie stopt als je budget op is. Een goede blog kan jarenlang bezoekers opleveren.
Het bouwt vertrouwen. Je laat zien dat je weet waar je het over hebt, zonder het zelf te hoeven zeggen.
Het scheelt tijd in de verkoop. Klanten die je content gelezen hebben, stellen minder basisvragen en weten beter wat ze willen.

Eerlijk is ook: content marketing is een langzame strategie. Het duurt meestal maanden voordat je duidelijk resultaat ziet, en het vraagt om volhouden.

Soorten content

Soort	Goed voor	Voorbeeld
Blogs en kennisartikelen	Gevonden worden in Google	“Wat kost een dakkapel plaatsen?”
Video	Laten zien hoe iets werkt, vertrouwen	Korte uitleg van een installatie
Social media posts	Zichtbaar blijven bij je volgers	Voor-en-na foto’s van een project
Nieuwsbrief	Contact houden met bestaande klanten	Seizoenstips en een aanbieding
Checklists en gidsen	Leads verzamelen	Gratis checklist “Verhuizen zonder stress”
Klantverhalen	Overtuigen in de keuzefase	Verslag van een verbouwing, met toestemming van de klant

Ook content die klanten zelf maken, zoals reviews en foto’s, telt mee. Dat heet user generated content.

Content marketing aanpakken in zes stappen

1. Bepaal je doel

Wil je meer offerteaanvragen, meer verkopen in je webshop of meer terugkerende klanten? Je doel bepaalt welke content je maakt en waar je hem publiceert.

2. Ken je doelgroep en hun vragen

Schrijf de vragen op die klanten aan de telefoon, in de winkel of per mail stellen. Vul dat aan met zoekwoordenonderzoek: welke vragen worden in Google gesteld over jouw vak?

3. Koppel content aan de klantreis

Iemand die zich net oriënteert, heeft andere vragen dan iemand die op het punt staat te kopen. Maak voor elke fase van de customer journey iets passends: uitleg voor de oriëntatie, vergelijkingen en prijsindicaties voor de overweging.

4. Maak een simpele planning

Een contentkalender in een spreadsheet is genoeg: onderwerp, kanaal, deadline en wie het maakt. Meer daarover lees je in contentplanning.

5. Maak eenmaal, gebruik vaker

Een blog kun je opknippen in drie social posts, een alinea in je nieuwsbrief en een kort filmpje. Zo haal je meer uit dezelfde inspanning.

6. Meet en verbeter

Kijk elke maand welke content bezoekers, aanvragen of reacties oplevert. Werk goed lopende stukken bij en stop met formats die niets doen.

Praktijkvoorbeeld: een bakkerij met een webshop

Een ambachtelijke bakker verkoopt naast de winkel ook taarten via een kleine webshop. Bestellingen komen vooral binnen van vaste klanten.

Een logische content aanpak: blogs op vragen waar mensen echt op zoeken, zoals “hoeveel taart heb je nodig per persoon” en “verjaardagstaart bestellen voor een kinderfeest”. Elke blog linkt naar de passende taarten. Op Instagram komen korte filmpjes uit de bakkerij. Eens per maand gaat er een nieuwsbrief uit met het seizoensaanbod.

Niets daarvan vraagt een groot budget. Het vraagt wel dat de bakker of iemand in het team er elke week een vast moment voor neemt.

Veelgemaakte fouten

Over jezelf schrijven in plaats van over de klant. “Wij hebben een nieuwe bus” interesseert weinig mensen.
Te veel kanalen tegelijk. Liever één kanaal goed dan vijf half.
Geen vervolgstap. Laat aan het eind van elke content zien wat de lezer kan doen: contact, bestellen, inschrijven.
Na twee maanden stoppen. Juist dan beginnen de eerste resultaten vaak zichtbaar te worden.

Zelf doen of uitbesteden?

Zelf doen werkt goed als je het leuk vindt om te schrijven of te filmen, en als je er structureel tijd voor kunt maken. Jij kent je klanten en je vak het beste, en die kennis is precies wat goede content waardevol maakt. Begin klein: één blog per maand en een paar posts per week.

Uitbesteden ligt voor de hand als het er steeds bij inschiet, als je content beter gevonden moet worden in Google of als je een strategie wilt die je kanalen op elkaar laat aansluiten. Een goede tussenvorm is dat jij de kennis levert en een ander de tekst maakt en optimaliseert.

Wil je dit liever uitbesteden? Bekijk dan onze pagina over content marketing.

Alles over content en e-mailmarketing op een rij

Dit zijn al onze uitleg-artikelen over content en e-mailmarketing. Begin bij wat voor jou nu speelt.

Veelgestelde vragen

Wat is content marketing in het kort?

Content marketing is het maken en verspreiden van nuttige content, zoals blogs, video’s en nieuwsbrieven, om klanten aan te trekken en te binden in plaats van ze met reclame te benaderen.

Wat is het verschil tussen content marketing en adverteren?

Adverteren koop je per klik of vertoning en stopt als het budget op is. Content marketing bouw je zelf op en kan lang bezoekers blijven opleveren, maar het duurt langer voordat het werkt.

Hoe vaak moet ik content plaatsen?

Regelmaat is belangrijker dan hoeveelheid. Eén goede blog per maand die je volhoudt, levert meer op dan een maand lang elke dag posten en daarna stoppen.

Werkt content marketing ook voor kleine bedrijven?

Ja, juist kleine bedrijven met veel vakkennis kunnen met eerlijke, praktische content opvallen tussen grotere concurrenten.

Heb je vragen over website teksten laten schrijven?

Neem contact met ons op!