Webteksten schrijven die lezen en scoren: zo pak je het aan

Goede webteksten schrijf je vanuit de vraag van je bezoeker, niet vanuit je eigen bedrijf. Je begint met wat iemand wil weten, gebruikt de woorden die hij zelf in Google typt, schrijft kort en scanbaar, en vertelt aan het eind duidelijk wat de volgende stap is. Zo lezen je teksten prettig en worden ze ook beter gevonden.

Waarom schrijven voor het web anders is

Mensen lezen een website niet zoals een boek. Ze scannen: ze kijken naar koppen, vetgedrukte woorden en het begin van alinea’s, en beslissen in een paar seconden of ze blijven. Vaak lezen ze op een telefoon, tussen andere dingen door.

Daarnaast lees niet alleen een mens je tekst. Google moet ook snappen waar je pagina over gaat. Een goede webtekst werkt voor allebei: helder voor de lezer, en met de juiste woorden en structuur voor de zoekmachine.

Stap 1: bepaal voor wie en waarvoor de pagina is

Elke pagina heeft één doel en één lezer. Stel jezelf drie vragen voor je begint:

• Wie komt op deze pagina? Een particulier die een offerte wil, of een inkoper die specificaties zoekt?
• Welke vraag heeft die persoon op dat moment?
• Wat wil jij dat hij daarna doet: bellen, een formulier invullen, kopen?

Het helpt om te weten hoe je merk klinkt. Ben je formeel of juist losjes, met u of je? Leg dat één keer vast. Hoe dat werkt lees je in onze blog over tone of voice bepalen.

Stap 2: zoek uit welke woorden je klant gebruikt

Jij zegt “renovatie van natte cellen”, je klant zoekt op “badkamer verbouwen”. Zoek per pagina het hoofdzoekwoord en een paar variaties. Gebruik daarvoor de automatische aanvullingen in Google, het blok “Mensen vragen ook” en Google Search Console. Vaak zijn specifieke zoekzinnen, zogenaamde long-tail zoekwoorden, de beste kans voor een kleine website.

Gebruik het hoofdzoekwoord daarna op natuurlijke plekken: de paginatitel, de H1, de eerste alinea en minstens één tussenkop. Niet in elke zin. Als het onnatuurlijk leest, is het te veel.

Stap 3: begin met het belangrijkste

Op het web werkt de omgekeerde piramide: de kern bovenaan, de details daarna. Je eerste twee zinnen moeten de vraag van de bezoeker beantwoorden of laten zien dat hij op de goede plek is.

Minder sterk	Sterker
Welkom bij Bouwbedrijf Jansen. Sinds 1998 staan wij voor kwaliteit en vakmanschap.	Je badkamer laten verbouwen in Amersfoort en omgeving? Wij doen het hele traject, van sloop tot tegelwerk, meestal binnen drie weken.
Wij bieden diverse oplossingen op het gebied van administratie.	Je boekhouding en btw-aangifte uit handen geven, zodat jij je op je klanten kunt richten.

Stap 4: schrijf scanbaar

• Korte alinea’s: drie of vier zinnen is genoeg.
• Tussenkoppen die iets zeggen: “Wat kost een badkamer verbouwen?” werkt beter dan “Prijzen”.
• Lijstjes: voor stappen, voordelen of wat er bij een dienst hoort.
• Vetgedrukt: spaarzaam, voor de woorden die een scanner moet zien.
• Korte zinnen: één gedachte per zin.

Koppen hebben ook een technische functie. Gebruik één H1 per pagina en daaronder H2’s en H3’s in een logische volgorde. Knoppen, formulieren en foutmeldingen verdienen net zoveel aandacht, zie UX-copywriting.

Stap 5: schrijf over de klant, niet over jezelf

Tel eens hoe vaak “wij” en “ons” in je tekst staan, en hoe vaak “je” of “jouw”. Bezoekers willen weten wat ze eraan hebben. Vertaal kenmerken naar voordelen:

• “Wij werken met A-merk materialen” wordt “Je krijgt materialen die lang meegaan, met fabrieksgarantie”.
• “Wij zijn flexibel” wordt “Je kiest zelf of we ’s avonds of op zaterdag komen”.

Wees concreet. Getallen, voorbeelden, plaatsnamen en levertijden overtuigen meer dan “kwaliteit”, “passie” en “maatwerk”, woorden die op elke website staan.

Stap 6: neem twijfels weg

Iemand die twijfelt, koopt niet. Bedenk welke vragen je in een eerste gesprek altijd krijgt en beantwoord ze op de pagina. Denk aan prijsindicatie, werkwijze, levertijd, garantie en wat er gebeurt als iets misgaat. Reviews en een paar projectfoto’s helpen ook.

Stap 7: maak de volgende stap duidelijk

Sluit elke pagina af met een duidelijke call to action: wat moet de bezoeker nu doen? “Vraag een offerte aan” of “Plan een kennismaking” werkt beter dan “Neem contact op”. Inspiratie vind je in onze lijst met call to action-voorbeelden.

Checklist voor je publiceert

1. Beantwoordt de eerste alinea de vraag van de bezoeker?
2. Staat het hoofdzoekwoord in titel, H1 en eerste alinea?
3. Kun je de pagina begrijpen door alleen de koppen te lezen?
4. Staan er geen lappen tekst van meer dan vier zinnen?
5. Is er een duidelijke volgende stap?
6. Heb je de tekst hardop gelezen? Struikel je ergens, herschrijf die zin.
7. Heeft de pagina een eigen meta description van ongeveer 150 tekens?

Voorbeeld: een hovenier in het Gooi

Een hovenier heeft een pagina “Diensten” met één alinea: “Wij verzorgen al uw tuinwerkzaamheden met passie en vakmanschap.” Er komt weinig verkeer op en bijna geen aanvragen.

Hij splitst de pagina op in drie: tuinonderhoud, tuinaanleg en bestrating. Elke pagina begint met een zin die direct de dienst en de regio noemt. Daaronder staat wat er bij de dienst hoort, hoe een traject verloopt, een prijsindicatie per vierkante meter en drie projectfoto’s met een korte uitleg. Onderaan staat “Vraag een gratis tuinadvies aan”. Dezelfde vakman, maar nu kan een bezoeker in tien seconden zien of hij op de goede plek is.

Zelf doen of uitbesteden?

Zelf schrijven heeft een groot voordeel: niemand kent je vak en je klanten beter dan jij. Voor een kleine website met een handvol pagina’s is het goed te doen met dit stappenplan. Laat iemand anders het daarna wel even lezen.

Uitbesteden is slimmer als schrijven je veel tijd en energie kost, als je een nieuwe website met veel pagina’s laat bouwen, of als je in een markt zit waar je met je teksten moet concurreren in Google. Een goede copywriter interviewt jou, zodat jouw kennis erin blijft, en zorgt voor de structuur en zoekwoorden. Ook voor blogs geldt dat, zie SEO-teksten schrijven: 12 tips.

Tot slot

Een goede webtekst is kort, concreet en geschreven vanuit de vraag van je klant, met de woorden die hij zelf gebruikt. Wil je dit liever uitbesteden? Bekijk dan onze dienst SEO-copywriting.

Veelgestelde vragen