Wat is Google Shopping en hoe werkt het voor je webshop?

Google Shopping is het deel van Google waar producten van webshops verschijnen met foto, prijs en winkelnaam, zowel in het Shopping-tabblad als in blokken bij de gewone zoekresultaten. Je levert je producten aan via Google Merchant Center en Google toont ze aan mensen die naar zulke producten zoeken. Dat kan gratis, en met Shopping-advertenties krijg je meer en betere plekken.

Waar zie je Google Shopping?

Zoek maar eens op “hardloopschoenen dames”. Grote kans dat je bovenaan of rechts een rij producten ziet met foto, prijs, webshopnaam en soms reviews. Dat zijn Shopping-resultaten. Je komt ze tegen op verschillende plekken:

• bovenaan of naast de gewone zoekresultaten;
• in het tabblad Shopping van Google;
• in Google Afbeeldingen;
• bij advertenties via Performance Max ook op YouTube, Gmail en websites in het Display Netwerk.

Voor een koper is dat handig: in één oogopslag vergelijkt hij prijzen en winkels. Voor jou als webshop betekent het dat je product al zichtbaar is voordat iemand op je site komt.

Hoe werkt Google Shopping achter de schermen?

Bij gewone tekstadvertenties kies je zelf zoekwoorden. Bij Shopping werkt dat anders: Google bepaalt op basis van je productgegevens bij welke zoekopdrachten je product past. Je productdata is dus het belangrijkste wat je hebt.

Stap 1: de productfeed

Een productfeed is een lijst van al je producten met hun gegevens: titel, beschrijving, prijs, voorraad, foto, merk, EAN-code, kleur, maat en zo verder. De meeste webshopsystemen, zoals Shopify en WooCommerce, kunnen zo’n feed automatisch maken via een koppeling of plug-in. Voor complexere feeds gebruiken webshops soms een feedtool, zoals Channable.

Stap 2: Google Merchant Center

De feed lever je aan in Google Merchant Center. Daar controleert Google of je producten en webshop aan de regels voldoen: kloppen de prijzen met je site, heb je duidelijke retour- en verzendvoorwaarden, en mogen de producten worden verkocht. Producten die niet voldoen, worden afgekeurd tot je het oplost.

Stap 3: tonen aan zoekers

Goedgekeurde producten kunnen gratis verschijnen als vermelding. Koppel je Merchant Center aan Google Ads, dan kun je ze ook als advertentie tonen. Per zoekopdracht kiest Google welke producten het meest relevant zijn, en bij advertenties speelt ook je bod mee.

Gratis vermeldingen versus Shopping-advertenties

Begin je net, dan zijn gratis vermeldingen een goede eerste stap: je leert wat Merchant Center van je feed vindt zonder kosten. Wat advertenties kosten en hoe je een budget kiest, lees je in kosten Google Shopping.

Welke soorten Shopping-campagnes zijn er?

In Google Ads kun je Shopping-producten op twee manieren adverteren:

• Standaard Shopping-campagne: alleen Shopping-plekken. Je hebt veel controle over producten, biedingen en uitgesloten zoektermen. Prettig om mee te beginnen en om te leren.
• Performance Max: een campagne die je producten op alle kanalen van Google kan tonen, ook YouTube en Display. Google automatiseert veel, en heeft voldoende conversiedata nodig om goed te werken.

Hoe je in het algemeen een campagne in Google Ads opbouwt, lees je in Google Ads-campagne opzetten.

Voor welke webshops werkt Google Shopping goed?

Shopping werkt het best als mensen gericht zoeken naar een product en vergelijken. Denk aan:

• producten met een duidelijke naam, merk of type, zoals een specifieke koffiemachine;
• producten waarbij uiterlijk en prijs de keuze bepalen, zoals kleding, meubels of fietsaccessoires;
• webshops met een scherpe of concurrerende prijs.

Lastiger is het voor maatwerk, diensten of producten waar niemand op zoekt omdat ze nieuw zijn. Diensten kun je niet via Shopping adverteren. Ben je duurder dan de concurrentie, dan moet je met foto’s, titels, verzendvoorwaarden of reviews het verschil maken.

Waar begin je? Een korte checklist

1. Zorg dat je webshop duidelijke contactgegevens, verzend- en retourvoorwaarden en een veilige checkout heeft.
2. Maak een Merchant Center-account aan en verifieer je website.
3. Koppel je webshop of upload een productfeed.
4. Los afkeuringen op en zet gratis vermeldingen aan.
5. Verbeter je producttitels: zet merk, producttype en belangrijkste kenmerk vooraan.
6. Koppel Google Ads en stel conversiemeting in voordat je gaat adverteren.

Praktijkvoorbeeld: een webshop in fietsaccessoires

Een kleine webshop verkoopt fietstassen, verlichting en sloten. De producttitels in de feed waren kort, zoals “Achterlicht Pro”. Google wist daardoor niet goed bij welke zoekopdrachten het product paste.

Na het aanpassen naar titels als “Merknaam fiets achterlicht USB oplaadbaar, StVZO-goedgekeurd” kwamen de producten bij veel meer relevante zoekopdrachten in beeld. Eerst alleen via gratis vermeldingen, daarna via een kleine Shopping-campagne op de best verkopende producten. De feed verbeteren kostte geen advertentiegeld en maakte de latere campagne effectiever.

Zelf doen of uitbesteden?

Zelf beginnen is goed te doen: Merchant Center aanmaken, je feed koppelen en gratis vermeldingen aanzetten lukt de meeste ondernemers met een moderne webshop zelf. Daarna een standaard Shopping-campagne met een klein budget is een prima leerschool.

Uitbesteden loont als je feed veel afkeuringen geeft, je assortiment groot is of je met Performance Max wilt opschalen zonder grip te verliezen. Ook als je naast Google andere kanalen overweegt, zoals Microsoft Advertising dat ook Shopping-advertenties kent, helpt een plan voor het geheel.

Tot slot

Google Shopping zet je producten met foto en prijs in Google, op basis van de productfeed die je aanlevert. Gratis vermeldingen zijn een goede start, advertenties geven je meer bereik en controle. Wil je hier hulp bij van een Google Partner? Bekijk dan onze dienst Google Shopping uitbesteden.

Veelgestelde vragen