Consent Mode v2 is de manier waarop je website aan Google doorgeeft of een bezoeker toestemming heeft gegeven voor cookies en het gebruik van gegevens voor advertenties. Voor adverteerders die bezoekers in de Europese Economische Ruimte bereiken, is het nodig om in Google Ads conversies goed te meten en doelgroepen voor remarketing te bouwen. Je stelt het in via een cookiebanner (CMP) die Consent Mode ondersteunt, gekoppeld aan je Google-tag of Google Tag Manager.
Wat is Consent Mode in Google Ads?
Op je website staat een cookiemelding. De bezoeker kiest daar of hij akkoord gaat met bijvoorbeeld statistiek- en marketingcookies. Consent Mode zorgt ervoor dat Google-tags zich aan die keuze aanpassen. Geeft iemand geen toestemming, dan plaatsen de tags geen advertentiecookies en sturen ze geen persoonlijke gegevens door.
Sinds maart 2024 vraagt Google adverteerders die gebruikers in de EER bereiken om toestemming via Consent Mode v2 door te geven. Zonder die signalen werken functies als remarketing en een deel van de conversiemeting niet goed meer.
De vier toestemmingssignalen
| Signaal | Waarvoor |
|---|---|
| ad_storage | Mag de site cookies opslaan voor advertenties? |
| analytics_storage | Mag de site cookies opslaan voor statistieken, zoals Google Analytics? |
| ad_user_data | Mogen gegevens van de gebruiker naar Google worden gestuurd voor advertentiedoeleinden? |
| ad_personalization | Mogen die gegevens worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties, zoals remarketing? |
De laatste twee zijn in versie 2 toegevoegd. Daarom heet het v2. Je cookiebanner moet alle vier de signalen doorgeven op basis van de keuze van de bezoeker.
Basis of geavanceerd?
Er zijn twee manieren om Consent Mode in te zetten:
- Basis: Google-tags laden pas nadat de bezoeker toestemming heeft gegeven. Zonder toestemming wordt er niets naar Google gestuurd. Google gebruikt dan een algemeen model om ontbrekende conversies te schatten.
- Geavanceerd: de tags laden altijd, maar zonder toestemming sturen ze alleen cookieloze signalen zonder persoonsgegevens. Google gebruikt die om conversies preciezer te modelleren.
Geavanceerd levert meestal betere modellering op. Basis is eenvoudiger en voorzichtiger. Welke past, hangt af van je privacybeleid en de afwegingen die jij of je privacyadviseur maakt. Consent Mode zelf is geen vervanging van een AVG-proof cookiemelding: de melding moet zelf ook kloppen.
Consent Mode v2 instellen: stap voor stap
- Kies een cookiebanner die Consent Mode v2 ondersteunt. Google heeft een lijst met gecertificeerde CMP-partners. Veel WordPress-plugins en webshopplatforms hebben deze ondersteuning ingebouwd.
- Stel de standaardwaarden in. Voor bezoekers uit de EER staan alle vier de signalen standaard op “geweigerd” totdat de bezoeker iets kiest.
- Koppel de banner aan je tags. Via Google Tag Manager of rechtstreeks met de Google-tag. Zorg dat een keuze direct een update van de signalen stuurt.
- Test het. Gebruik de voorbeeldmodus van Tag Manager en kijk of de signalen veranderen als je toestemming geeft of weigert.
- Controleer in Google Ads. Bij je conversieacties zie je in de diagnose of er toestemmingssignalen binnenkomen.
Meer technische uitleg vind je in de documentatie van Google over toestemmingsmodus. Gebruik je ook Google Analytics, lees dan Google Analytics 4 instellen.
En de Facebook pixel? Consent bij Meta
Consent Mode is een Google-systeem. De Meta-pixel (vroeger Facebook pixel) luistert daar niet vanzelf naar. Je moet toestemming voor Meta dus apart regelen. Dat kan op twee manieren:
- Via je cookiebanner: de pixel laadt pas nadat de bezoeker toestemming geeft voor marketingcookies. De meeste goede CMP’s en Tag Manager-instellingen kunnen dat.
- Via de toestemmingsfunctie van de pixel zelf: de pixel heeft een eigen instelling om toestemming in te trekken en te verlenen. Je cookiebanner moet die dan aanroepen.
Gebruik je de Conversions API van Meta, waarbij je server gegevens doorstuurt, dan moet je ook daar zorgen dat je alleen gegevens stuurt van bezoekers die toestemming hebben gegeven.
Wat gebeurt er als je het niet goed instelt?
- Remarketingdoelgroepen groeien niet of nauwelijks.
- Je meet minder conversies, waardoor slimme biedstrategieën slechter werken.
- Functies als verbeterde conversies werken niet goed.
- Je loopt een privacyrisico als tags zonder toestemming toch gegevens versturen.
Praktijkvoorbeeld: een webshop in kinderkleding
Een webshop in kinderkleding gebruikt een eenvoudige cookiemelding die alleen een melding toont, zonder echte keuze. De Google-tag en de Meta-pixel laden altijd. In Google Ads groeien de remarketinglijsten niet meer en het account geeft meldingen over ontbrekende toestemmingssignalen.
De eigenaar installeert een gecertificeerde cookiebanner, stelt in Tag Manager de standaardwaarden voor de EER in op geweigerd en laat de Meta-pixel alleen laden na toestemming voor marketing. Na testen in de voorbeeldmodus zijn de signalen zichtbaar in Google Ads. De webshop meet nu op een manier die privacy respecteert, en Google kan voor de bezoekers zonder toestemming conversies modelleren.
Zelf doen of uitbesteden?
Gebruik je WordPress of een bekend webshopplatform met een cookieplugin die Consent Mode v2 ondersteunt, dan kun je het zelf instellen. Volg de handleiding van de plugin, test in Tag Manager en controleer je Google Ads-account.
Uitbesteden is verstandig als je veel verschillende tags gebruikt, als je de geavanceerde variant wilt met een goede afweging voor privacy, of als je metingen na het instellen niet meer kloppen. Consent, meting en attributie hangen sterk samen, dus een fout op één plek zie je overal terug.
Consent Mode v2 is de basis voor betrouwbare meting in Google Ads. Wil je dit liever uitbesteden? Bekijk dan onze aanpak voor Google Ads-beheer.
Veelgestelde vragen
Is Consent Mode v2 verplicht?
Voor adverteerders die bezoekers in de EER bereiken en functies als remarketing en conversiemeting willen gebruiken, vraagt Google sinds maart 2024 om toestemmingssignalen via Consent Mode v2.
Wat is het verschil tussen basis en geavanceerde Consent Mode?
Bij basis laden Google-tags pas na toestemming. Bij geavanceerd laden ze altijd, maar sturen ze zonder toestemming alleen cookieloze signalen zonder persoonsgegevens.
Werkt Consent Mode ook voor de Facebook pixel?
Nee. Consent Mode is van Google. Voor de Meta-pixel regel je toestemming apart, via je cookiebanner of de eigen toestemmingsfunctie van de pixel.
Hoe controleer ik of Consent Mode werkt?
Gebruik de voorbeeldmodus van Google Tag Manager om te zien of de signalen veranderen bij toestemming of weigering. In Google Ads zie je bij je conversieacties of er signalen binnenkomen.
Neem contact met ons op!
