Google Ads verificatie: zo rond je de adverteerdersverificatie af

Google Ads verificatie (officieel: adverteerdersverificatie) is een controle waarmee Google vaststelt wie er achter een advertentieaccount zit. Krijg je de melding, dan heb je een deadline om vragen te beantwoorden en meestal een document te uploaden. Doe je dat niet op tijd, dan kunnen je advertenties worden beperkt of kan je account op pauze gaan.

Wat is de adverteerdersverificatie in Google Ads?

Google wil dat mensen kunnen zien wie een advertentie betaalt. Daarom vraagt het steeds meer adverteerders om te bewijzen wie ze zijn en wat hun bedrijf doet. Dat geldt niet alleen voor grote merken: ook een zzp’er met een klein budget kan de melding krijgen.

Na afronding verschijnen je naam of bedrijfsnaam en je land in de advertentie-informatie. Wie op het menu naast je advertentie klikt, ziet die gegevens. Ook komen ze terecht in het Ads Transparency Center, een openbare database waarin iedereen kan opzoeken welke advertenties een adverteerder draait.

Twee onderdelen: identiteit en bedrijfsactiviteiten

De verificatie bestaat grofweg uit twee delen. Google kan je om een van de twee vragen, of om beide.

• Identiteitsverificatie: je laat zien dat je bent wie je zegt dat je bent. Als bedrijf met een KVK-uittreksel of ander officieel document, als particulier met een identiteitsbewijs.
• Verificatie van bedrijfsactiviteiten: je beantwoordt vragen over wat je bedrijf doet, welke producten of diensten je adverteert en hoe je relatie is met de merken in je advertenties.

Google kan je ook opnieuw laten verifiëren na grote wijzigingen in je account, bijvoorbeeld als je het betalingsprofiel of de juridische naam aanpast.

Waarom krijg je de melding?

Google vertelt niet precies waarom een account wordt geselecteerd. In de praktijk zie je het vaak bij nieuwe accounts, accounts die snel hun budget opschroeven, accounts met een gewijzigd betalingsprofiel en adverteerders in branches met strengere regels (financiële diensten, gezondheid, sloten en reparatiediensten aan huis).

De melding is dus geen beschuldiging. Het is een standaardcontrole die op den duur bijna iedere adverteerder tegenkomt.

Stappenplan: zo rond je de verificatie af

1. Open de melding in je account. Je vindt de verificatie onder Facturering of via de melding bovenin Google Ads (bij Instellingen onder Adverteerdersverificatie). Daar staat ook je deadline.
2. Kies het juiste type adverteerder. Je geeft aan of je adverteert voor je eigen bedrijf of als bureau voor klanten. Een bureau dat voor klanten adverteert, beantwoordt andere vragen dan een ondernemer die zelf adverteert.
3. Beantwoord de vragen over je organisatie. Houd het feitelijk: wat verkoop je, aan wie en via welke website.
4. Upload het gevraagde document. Voor een Nederlands bedrijf is dat vaak een recent KVK-uittreksel. Soms vraagt Google om een identiteitsbewijs van een vertegenwoordiger.
5. Wacht op de beoordeling. Volgens Google kan het tot vijf werkdagen duren voordat de status in je account is bijgewerkt.

Welke gegevens moeten kloppen?

De meeste afwijzingen hebben niets met fraude te maken, maar met kleine verschillen tussen je gegevens. Check daarom vooraf deze punten.

Onderdeel	Waar je op let
Bedrijfsnaam	Exact dezelfde schrijfwijze als op je KVK-uittreksel, inclusief B.V. of V.O.F.
Adres	Gelijk aan het adres in je betalingsprofiel en op het document
Document	Niet verlopen, goed leesbaar, alle hoeken zichtbaar
Betalingsprofiel	Op naam van de organisatie die adverteert, niet van een medewerker
Website	Bedrijfsnaam en contactgegevens staan zichtbaar op de site

Heb je als zzp’er een handelsnaam die afwijkt van je eigen naam? Zorg dan dat die handelsnaam op het KVK-uittreksel staat en dat je in Google Ads dezelfde naam gebruikt.

Wat gebeurt er als je niet op tijd verifieert?

Google is daar duidelijk over: zodra je account is geselecteerd, kunnen sommige advertenties al worden beperkt. Maak je de verificatie niet af voor de deadline, dan kan Google je account pauzeren tot je klaar bent. Geef je bewust onjuiste informatie, dan kan het account worden opgeschort.

Een gepauzeerd account kost je direct zichtbaarheid. Zeker als je leads uit Google Ads haalt, wil je het niet zover laten komen. Begin dus meteen als de melding verschijnt, ook al lijkt de deadline nog ver weg.

De officiële uitleg staat in het Google Ads-helpcentrum over verificatie.

Afgewezen? Zo los je het op

Een afwijzing is vervelend, maar vaak snel te herstellen. Lees de reden in je account goed door. Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• De naam in het account wijkt af van de naam op het document.
• Het document is verlopen of onleesbaar.
• Er ontbreekt informatie, zoals een adres of registratienummer.
• De antwoorden over je bedrijfsactiviteiten passen niet bij wat je website laat zien.

Pas het verschil aan (bijvoorbeeld je naam in het betalingsprofiel) en dien opnieuw in. Kom je er niet uit, neem dan contact op met Google Ads-support via het helpcentrum. Zij kunnen precies zien wat er niet klopt.

Praktijkvoorbeeld: een installatiebedrijf in Utrecht

Stel: een klein installatiebedrijf in Utrecht adverteert al een jaar op zoektermen als “cv-ketel vervangen”. Na een wijziging in het betalingsprofiel komt de melding voor adverteerdersverificatie. De eigenaar uploadt zijn rijbewijs, maar het account staat op naam van zijn B.V.

Resultaat: afgewezen, omdat de persoon op het document niet als organisatie is te herkennen. Na een tweede poging met een recent KVK-uittreksel, waarop de bedrijfsnaam exact gelijk is aan die in Google Ads, is de verificatie binnen een paar dagen rond. De campagnes hebben daardoor maar kort minder vertoningen gehad.

Verificatie voor bureaus en freelancers

Laat je je campagnes beheren door een bureau of freelancer? Dan moet de verificatie in principe gebeuren door de partij die de advertenties betaalt. Staat het betalingsprofiel op jouw bedrijfsnaam, dan word jij gevraagd om je gegevens aan te leveren. Je bureau kan je helpen met de juiste antwoorden, maar het document komt van jou.

Dat is ook de reden dat het slim is om je Google Ads-account altijd zelf in eigendom te hebben, met het bureau als gebruiker. Lees in ons stappenplan voor je eerste campagne hoe je een account goed inricht.

Zelf doen of uitbesteden?

De verificatie zelf is geen hogere wiskunde. Heb je één bedrijf, een KVK-uittreksel bij de hand en kloppende gegevens, dan ben je er in een half uur mee klaar. Dat kun je prima zelf.

Uitbesteden of hulp vragen loont als:

• je al een afwijzing hebt gehad en niet ziet wat er misgaat;
• je adverteert in een branche met extra regels, zoals financiële producten of zorg;
• je werkt met meerdere accounts, merken of een buitenlandse entiteit;
• je account al is gepauzeerd en je snel weer online wilt.

Begin je net met adverteren? Lees dan eerst hoe Google Ads werkt en wat Google Ads kost. Verkoop je producten via Shopping-advertenties, dan heb je ook met Google Merchant Center te maken, waar aparte controles gelden.

Tot slot

De adverteerdersverificatie is een eenmalige klus die je account beschermt en je advertenties geloofwaardiger maakt. Zorg dat je naam, adres en document overal gelijk zijn, en begin meteen als de melding komt. Wil je het beheer van je campagnes liever uitbesteden, inclusief dit soort accountzaken? Bekijk dan onze pagina over Google Ads uitbesteden.

Veelgestelde vragen