Google Bedrijfsprofiel optimaliseren in 8 stappen

Je Google Bedrijfsprofiel optimaliseren doe je door alle gegevens volledig en juist in te vullen, de goede hoofdcategorie te kiezen, regelmatig foto’s en updates te plaatsen en actief reviews te verzamelen en te beantwoorden. Google Bedrijfsprofiel is de nieuwe naam van Google Mijn Bedrijf. Het profiel bepaalt voor een groot deel of je zichtbaar bent in Google Maps en in het kaartblok bij lokale zoekopdrachten.

Waarom je Google Bedrijfsprofiel zo belangrijk is voor lokale SEO

Zoekt iemand op “loodgieter Amersfoort” of “kapper in de buurt”, dan toont Google bovenaan vaak een kaart met drie bedrijven. Die plekken worden niet bepaald door je website alleen, maar vooral door je bedrijfsprofiel. Voor veel lokale ondernemers levert dat kaartblok meer telefoontjes op dan de gewone zoekresultaten eronder.

Google noemt zelf drie factoren voor lokale resultaten:

• Relevantie: hoe goed je profiel past bij de zoekopdracht.
• Afstand: hoe ver je bedrijf is van de zoeker of de genoemde plaats.
• Bekendheid: hoe bekend en gewaardeerd je bedrijf is, onder meer via reviews, links en vermeldingen op andere sites.

Aan afstand kun je weinig doen. Aan relevantie en bekendheid wel, en daar gaan de stappen hieronder over. Wil je weten waar je nu staat, lees dan eerst hoe hoog sta ik in Google.

Stap 1. Claim en verifieer je profiel

Zoek je bedrijfsnaam op Google of in Maps. Staat je bedrijf er al, klik dan op de optie om het profiel te claimen. Staat het er niet, maak dan een nieuw profiel aan via de pagina van Google Bedrijfsprofiel.

Google vraagt je daarna om te verifiëren dat je echt de eigenaar bent. Dat gaat meestal via een korte video van je bedrijf, je bedrijfspand of je bedrijfsbus, of soms via telefoon of e-mail. Pas na verificatie wordt je profiel volledig zichtbaar en kun je alles aanpassen.

Stap 2. Vul je basisgegevens volledig en consistent in

Bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en website zijn de basis. Gebruik precies dezelfde gegevens als op je website, je KVK-inschrijving en andere vermeldingen. Kleine verschillen, zoals een oud telefoonnummer op een bedrijvengids, maken Google onzeker over welke gegevens kloppen.

• Bedrijfsnaam: je echte naam, zonder extra zoekwoorden of plaatsnamen. Dat is tegen de richtlijnen van Google en kan tot schorsing leiden.
• Adres of servicegebied: heb je geen winkel of praktijk waar klanten langskomen, verberg dan je adres en stel een servicegebied in.
• Openingstijden: inclusief afwijkende tijden rond feestdagen.

Stap 3. Kies de juiste hoofdcategorie

De hoofdcategorie is een van de belangrijkste instellingen voor je lokale vindbaarheid. Kies de categorie die het beste beschrijft wat je bent, niet alles wat je doet. Een schildersbedrijf kiest “Schilder”, niet “Bouwbedrijf”.

Voeg daarna een paar aanvullende categorieën toe voor andere belangrijke diensten. Kijk ook welke categorie concurrenten gebruiken die bovenaan in Maps staan. Dat zie je bij hun profiel onder de naam.

Stap 4. Schrijf een goede bedrijfsomschrijving en vul je diensten in

In de omschrijving vertel je in gewone taal wat je doet, voor wie en in welke regio. Noem je belangrijkste diensten en de plaatsen waar je werkt, maar schrijf voor mensen, niet voor Google. Een lijst zoekwoorden achter elkaar helpt niet.

Vul daarnaast de sectie met diensten of producten in. Geef per dienst een korte beschrijving. Zo kan Google je profiel beter koppelen aan specifieke zoekopdrachten, zoals “kozijnen schilderen” in plaats van alleen “schilder”.

Stap 5. Voeg echte foto’s toe, en blijf dat doen

Profielen met eigen, recente foto’s zien er betrouwbaarder uit en krijgen vaak meer klikken. Denk aan:

• Je logo en een omslagfoto.
• De buitenkant van je pand, zodat mensen je kunnen herkennen.
• Foto’s van je werk, je team en je werkplaats of winkel.
• Voor- en na-foto’s als dat bij je vak past.

Gebruik geen stockfoto’s. Plaats liever elke maand een paar nieuwe foto’s dan eenmalig vijftig.

Stap 6. Verzamel reviews en reageer op elke review

Reviews tellen mee voor je bekendheid en zijn voor zoekers vaak de doorslag. Vraag tevreden klanten direct na een klus of aankoop om een review. Maak het makkelijk met een link of QR-code naar je reviewformulier. Die link vind je in je profiel onder de optie om reviews te vragen.

Reageer op alle reviews, ook op de positieve. Bij een negatieve review: blijf rustig, bedank voor de feedback, bied een oplossing aan en neem het gesprek liever offline verder. Toekomstige klanten lezen je reactie net zo goed als de review zelf.

Koop geen reviews en geef geen beloning in ruil voor een positieve review. Dat is tegen de regels van Google en de ACM houdt toezicht op misleidende reviews.

Stap 7. Plaats regelmatig updates

Met updates (vroeger posts) kun je nieuws, aanbiedingen of evenementen delen. Ze laten zien dat je bedrijf actief is. Houd het praktisch: een afgeronde klus met foto, een seizoensactie of een nieuwe dienst. Een update per week of per twee weken is voor de meeste kleine bedrijven goed haalbaar.

Stap 8. Laat je website en profiel elkaar versterken

Je bedrijfsprofiel en je website werken samen. Link vanuit je profiel naar de meest passende pagina, bijvoorbeeld een pagina per vestiging. Zet op je website dezelfde naam, adres en telefoonnummer, een kaartje en duidelijke contactmogelijkheden. Met structured data maak je die gegevens extra duidelijk voor Google.

Zorg ook voor vermeldingen op andere betrouwbare sites, zoals lokale bedrijvengidsen, branchesites en de site van je brancheorganisatie. Adverteer je met Google Ads, koppel dan je profiel zodat je locatie-assets kunt tonen.

Praktijkvoorbeeld: een schilder in Hilversum

Een schildersbedrijf in Hilversum heeft een profiel met alleen naam, telefoonnummer en drie reviews van jaren terug. De categorie staat op “Aannemer”. Bij zoekopdrachten als “schilder Hilversum” verschijnt het bedrijf niet in het kaartblok.

De eigenaar verandert de hoofdcategorie naar “Schilder”, stelt een servicegebied in voor Hilversum en omliggende plaatsen, vult de diensten in en plaatst foto’s van afgeronde klussen. Na elke opdracht stuurt hij de klant een korte WhatsApp met de reviewlink. Elke twee weken plaatst hij een update met een foto van een project. Zo bouwt het profiel stap voor stap relevantie en bekendheid op. Hoe snel je daarvan iets merkt hangt af van je concurrentie en je locatie.

Veelgemaakte fouten

• Zoekwoorden of plaatsnamen in de bedrijfsnaam zetten.
• Een adres tonen terwijl er geen klanten langskomen.
• Meerdere profielen voor hetzelfde bedrijf op hetzelfde adres.
• Openingstijden die niet kloppen, waardoor klanten voor een dichte deur staan.
• Reviews negeren of alleen op negatieve reviews reageren.

Zelf doen of uitbesteden?

Je Google Bedrijfsprofiel optimaliseren kun je prima zelf. De stappen hierboven zijn goed te doen in een paar uur, plus een vaste gewoonte voor reviews en updates. Voor een zzp’er of een bedrijf met één vestiging is dat vaak genoeg om flink beter zichtbaar te worden.

Uitbesteden loont als je meerdere vestigingen hebt, als je profiel is geschorst, als je in een stad met veel concurrentie werkt of als je lokale SEO breder wilt aanpakken met je website, vermeldingen en links. Ook als je merkt dat het je structureel geen tijd lukt, is het slim om het uit handen te geven. Meer algemene tips vind je in beter gevonden worden op Google.

Een sterk bedrijfsprofiel is de snelste winst in lokale vindbaarheid. Wil je dit liever uitbesteden? Bekijk dan wat we doen aan lokale SEO.

Veelgestelde vragen