Veel bedrijven hebben cijfers in vijf verschillende tools: Google Analytics, Google Ads, Meta, de e-mailtool en het CRM. Elke maand alles bij elkaar zoeken kost tijd, en het belangrijkste ontbreekt vaak: wat levert het op? Een goed marketing dashboard zet de cijfers die ertoe doen op één plek, zodat je in vijf minuten weet hoe je ervoor staat.
Door Kaz van Vliet, Ads specialist bij GetForward.
Wat is een marketing dashboard?
Een marketing dashboard is een overzicht met je belangrijkste marketingcijfers, dat automatisch wordt bijgewerkt. Het haalt data uit je tools en laat in één oogopslag zien:
- hoeveel aanvragen of verkopen je marketing oplevert,
- wat dat kost,
- en welke kanalen het beste werken.
Een dashboard is iets anders dan een rapport. Een rapport legt uit wat er is gebeurd, een dashboard laat zien hoe je er nu voor staat.
Wat hoort erin? Begin bij de vraag
Begin niet met “alle cijfers die we hebben”, maar met de vragen die je wilt beantwoorden:
- Halen we ons doel? Aanvragen, verkopen, omzet.
- Wat kost een klant? Kosten per aanvraag of per verkoop.
- Welke kanalen werken? SEO, Google Ads, Meta, e-mail.
- Wat moeten we deze week anders doen?
Kies per vraag één of twee cijfers. Zie KPI voor hoe je de juiste kiest.
Voorbeeld: drie lagen
| Laag | Voor wie | Cijfers (voorbeelden) |
|---|---|---|
| Resultaat | Directie | Aanvragen of omzet, kosten per aanvraag, ROI |
| Kanalen | Marketing | Per kanaal: bezoekers, conversies, kosten, conversieratio |
| Detail | Specialist | Campagnes, zoekwoorden, landingspagina’s, e-mails |
Bovenaan staan de 4–6 belangrijkste cijfers, met een vergelijking met de vorige periode en met je doel. Daaronder kun je per kanaal inzoomen.
Voorbeelden per type bedrijf
Dienstverlener (leads):
- Offerteaanvragen en telefoontjes per week
- Kosten per aanvraag per kanaal
- Conversieratio van je belangrijkste landingspagina’s
- Aanvragen die klant werden (uit je CRM)
Webshop:
- Omzet, aantal bestellingen, gemiddelde orderwaarde
- ROAS per kanaal (omzet gedeeld door advertentiekosten)
- Conversieratio, en het aantal verlaten winkelwagens
- Nieuwe versus terugkerende klanten
B2B:
- Leads, gekwalificeerde leads en afspraken
- Pipeline-waarde uit marketing
- Kosten per gekwalificeerde lead
- Lead-tot-klant-ratio
Welke tools kun je gebruiken?
| Tool | Kosten | Geschikt voor |
|---|---|---|
| Looker Studio | Gratis | De meeste MKB-bedrijven. Standaard koppelingen met GA4, Google Ads en Search Console |
| Connectors (bijv. Supermetrics, Windsor.ai, Porter) | Vanaf enkele tientallen euro’s per maand | Meta, LinkedIn en andere bronnen in Looker Studio |
| Power BI | Gratis tot betaald | Als je organisatie al met Microsoft werkt |
| Dashboards in je CRM of e-mailtool | Inbegrepen | Snelle inzichten per tool |
Voor de meeste bedrijven is Looker Studio + GA4 + Google Ads een goed begin. Andere bronnen voeg je later toe.
Eerst: klopt je meting?
Een dashboard is zo goed als de data erin. Controleer eerst:
- Zijn je conversies goed ingesteld in GA4 en Google Ads? Zie GA4 instellen en conversies meten.
- Meet je ook telefoontjes en formulieren?
- Werkt je meting met je cookiebanner, en zie je hoeveel data je mist?
- Gebruik je UTM-tags in e-mails en social posts?
Zonder goede meting toont een mooi dashboard de verkeerde cijfers.
Veelgemaakte fouten
- Te veel cijfers. Twintig grafieken leest niemand. Houd bovenaan maximaal zes cijfers aan.
- Alleen ijdele cijfers. Volgers, impressies en bezoekers zeggen weinig zonder aanvragen of omzet.
- Geen doel of vergelijking. “120 aanvragen” zegt pas iets naast je doel en de vorige maand.
- Niemand kijkt ernaar. Plan een vast moment, bijvoorbeeld elke maandag vijf minuten.
- Cijfers die niet overeenkomen. GA4 en Google Ads tellen conversies verschillend. Leg uit welke bron leidend is.
Zo maak je je eerste dashboard
- Schrijf je 3–4 vragen op en kies per vraag één cijfer.
- Check je meting in GA4 en je advertentieaccounts.
- Maak in Looker Studio één pagina met de belangrijkste cijfers, met vergelijking en doel.
- Voeg een tweede pagina per kanaal toe.
- Deel het met de mensen die beslissingen nemen, en plan een vast kijkmoment.
- Evalueer na een maand: welke cijfers gebruik je echt? Gooi de rest eruit.
Veelgestelde vragen
Wat is een marketing dashboard?
Een automatisch bijgewerkt overzicht met je belangrijkste marketingcijfers uit verschillende tools, zoals aanvragen, kosten en resultaten per kanaal.
Welke KPI’s horen in een marketing dashboard?
Begin met resultaat (aanvragen of omzet), kosten per aanvraag of verkoop, en resultaten per kanaal. Kies cijfers die bij je doel horen.
Wat is de beste tool voor een marketing dashboard?
Voor de meeste MKB-bedrijven is Looker Studio een goede keuze: het is gratis en koppelt standaard met GA4 en Google Ads.
Hoe vaak moet ik mijn dashboard bekijken?
Wekelijks een korte check, en maandelijks een uitgebreidere evaluatie met je team of bureau.
Wil je eindelijk weten wat je marketing oplevert?
We controleren je meting en bouwen een dashboard met de cijfers die ertoe doen.
Plan een kennismaking → · Conversies meten
