CTR in Google Ads: wat is een goede CTR en hoe verbeter je hem?

De CTR in Google Ads is het percentage mensen dat op je advertentie klikt nadat ze hem hebben gezien. Een goede CTR hangt af van je branche, je campagnetype en je zoekwoorden, dus er bestaat geen vast getal. Vergelijk daarom vooral met je eigen campagnes en verbeter de advertenties en zoekwoorden die achterblijven.

Wat is CTR in Google Ads?

CTR staat voor click-through rate, in het Nederlands klikfrequentie. Het is een van de eerste cijfers die je ziet in je account. De berekening is simpel:

CTR = klikken / vertoningen x 100%

Wordt je advertentie 1.000 keer vertoond en klikken 50 mensen, dan is je CTR 5%. Een vertoning betekent dat je advertentie op het scherm verscheen, niet dat iemand hem echt heeft gelezen.

Waarom CTR ertoe doet

• Het zegt iets over relevantie. Een lage CTR betekent vaak dat je advertentie niet goed aansluit bij wat mensen zoeken.
• Het telt mee voor je kwaliteit. Verwachte CTR is een van de drie onderdelen van de kwaliteitsscore in Google Ads. Een betere score betekent meestal een lagere prijs per klik.
• Het is een vroeg signaal. Je ziet een probleem met de CTR al na een paar dagen, lang voordat je genoeg conversies hebt om conclusies te trekken.

Wat is een goede CTR in Google Ads?

Er is geen enkel getal dat voor iedereen klopt. De gemiddelde CTR in Google Ads verschilt sterk per type campagne en per type zoekwoord.

Situatie	Wat je kunt verwachten
Merkzoekwoorden (je eigen naam)	Zeer hoog. Mensen zoeken jou, dus ze klikken.
Specifieke zoekwoorden met duidelijke intentie	Relatief hoog, zoals “kozijnen schilderen Hilversum”.
Brede, algemene zoekwoorden	Lager, omdat veel zoekers iets anders bedoelen.
Shopping-campagnes	Vaak lager dan tekstadvertenties, omdat veel producten naast elkaar staan.
Display en YouTube	Veel lager. Mensen zijn daar niet aan het zoeken.

Benchmarks van onderzoeksbureaus liggen voor zoekcampagnes meestal tussen een paar procent en ruim tien procent, afhankelijk van de branche. Gebruik die cijfers alleen als ruwe richting. Belangrijker is de vraag: scoort een zoekwoord of advertentie lager dan de rest van je eigen campagne? Dan valt daar iets te winnen.

Een hoge CTR is niet altijd goed

Een advertentie met “Gratis” of “Goedkoopste van Nederland” kan veel klikken trekken, maar als je dat niet waarmaakt, betaal je voor bezoekers die meteen weer weggaan. Kijk daarom altijd naar CTR en conversies samen. Een iets lagere CTR met meer aanvragen per klik is beter dan andersom.

CTR bekijken in je account

1. Open je campagne en ga naar Zoekwoorden of Advertenties.
2. Zorg dat de kolommen Klikken, Vertoningen en CTR zichtbaar zijn.
3. Sorteer op vertoningen, zodat je eerst naar de grootste posten kijkt.
4. Segmenteer op apparaat. CTR op mobiel en desktop kan flink verschillen.

Kijk ook naar het rapport met zoektermen. Daar zie je op welke echte zoekopdrachten je advertentie is vertoond. Zoektermen met veel vertoningen en bijna geen klikken zijn vaak niet relevant.

CTR verbeteren in Google Ads: 7 aanpassingen

1. Maak je advertentiegroepen kleiner

Hoe beter een advertentie bij het zoekwoord past, hoe hoger de CTR. Groepeer zoekwoorden per onderwerp en schrijf per groep een eigen advertentie.

2. Gebruik het zoekwoord in je koppen

Zoekers scannen de resultaten. Zien ze hun eigen woorden terug, dan klikken ze sneller. Voor groepen met veel varianten kun je keyword insertion gebruiken.

3. Noem een concreet voordeel

“Binnen 2 werkdagen een offerte”, “Gratis verzending vanaf 50 euro” of “Eigen werkplaats in Utrecht” zegt meer dan “Hoge kwaliteit”. Gebruik alleen beloftes die je echt nakomt.

4. Voeg assets toe

Sitelinks, highlights en bel-assets maken je advertentie groter en geven meer redenen om te klikken. Lees hoe in onze uitleg over sitelinks en extensies.

5. Sluit irrelevante zoektermen uit

Voeg uitsluitingszoekwoorden toe zoals “gratis”, “vacature” of “zelf maken” als die niet bij je aanbod passen. Daardoor daalt het aantal nutteloze vertoningen en stijgt je CTR.

6. Test meerdere advertentieteksten

Een responsieve zoekadvertentie bevat meerdere koppen en beschrijvingen. Vul ze allemaal in met echt verschillende boodschappen. Kijk in de assetrapportage welke koppen goed presteren en vervang de zwakste.

7. Controleer je positie

Advertenties onderaan de pagina krijgen minder klikken. Is je CTR laag terwijl de advertentie goed is, kijk dan of je bod of budget te laag is voor een zichtbare positie.

Praktijkvoorbeeld: een fysiotherapiepraktijk

Een fysiotherapiepraktijk adverteert met één advertentiegroep op zoekwoorden als “fysiotherapeut”, “rugklachten”, “sportblessure” en “dry needling”. De CTR is laag en het zoektermenrapport laat zien dat de advertentie ook verschijnt bij “fysiotherapeut opleiding” en “fysiotherapeut vacature”.

De praktijk voegt uitsluitingen toe voor opleiding en vacature, splitst de groep in drie onderwerpen en schrijft per groep koppen met het zoekwoord en de plaatsnaam. Er komen sitelinks bij naar vergoedingen, werkwijze en direct afspraak maken. De advertenties sluiten zo beter aan en de nutteloze vertoningen verdwijnen, wat je terugziet in een hogere CTR en meer afspraken per euro.

Zelf doen of uitbesteden?

CTR verbeteren is goed zelf te doen. Begin met het zoektermenrapport en uitsluitingen, schrijf daarna je koppen opnieuw voor je drukste advertentiegroepen. Plan elke twee weken een kwartier om het zoektermenrapport door te nemen.

Uitbesteden loont als je account groot is, als je CTR goed is maar er toch weinig aanvragen binnenkomen, of als je niet goed weet hoe je advertentieteksten moet testen. Dan ligt het probleem vaak dieper, bijvoorbeeld in je accountstructuur, biedstrategie of landingspagina. Een gestructureerde test, zoals bij A/B-testen, helpt dan om te ontdekken wat echt werkt.

Een gezonde CTR laat zien dat je advertenties de juiste mensen aanspreken. Wil je dit liever uitbesteden? Bekijk dan onze aanpak voor Google Ads-beheer.

Veelgestelde vragen