Google Analytics instellen: GA4 stap voor stap op je website

Google Analytics instellen doe je in drie hoofdstappen: je maakt een gratis account en property aan, je voegt je website toe als datastream en je plaatst de meetcode (de Google-tag) op je site. Daarna stel je in wat voor jou belangrijk is, zoals aanvragen of bestellingen. Hieronder lees je het stappenplan, ook voor WordPress en Shopify.

Wat is Google Analytics 4?

Google Analytics 4 (GA4) is de gratis tool van Google waarmee je meet hoeveel bezoekers je website heeft, waar ze vandaan komen en wat ze doen. De vorige versie, Universal Analytics, is gestopt. GA4 is dus de enige versie die je nog kunt instellen.

GA4 meet alles als gebeurtenissen (events): een paginaweergave, een klik, een download, een aankoop. Gebeurtenissen die echt waarde hebben voor je bedrijf, zoals een ingevuld contactformulier, markeer je als belangrijke gebeurtenis. Dat heette eerder conversie.

Google Analytics instellen in 10 stappen

1. Account aanmaken

Ga naar analytics.google.com en log in met een Google-account. Gebruik bij voorkeur een zakelijk account dat niet aan één medewerker vastzit. Kies “Meting starten” en geef je account een naam, bijvoorbeeld je bedrijfsnaam.

2. Property maken

Een property is de plek waar de data van je website terechtkomt. Geef hem een naam, kies tijdzone Nederland en valuta euro. Vul daarna je branche en bedrijfsgrootte in en kies je doelen. Die keuze bepaalt welke standaardrapporten je ziet.

3. Website toevoegen als datastream

Kies het platform “Web”, vul de URL van je website in en geef de stream een naam. Laat “Uitgebreide metingen” aanstaan: GA4 meet dan automatisch scrollen, uitgaande klikken, zoekopdrachten op je site en downloads. Je krijgt een metings-ID die begint met G-.

4. De meetcode op je website plaatsen

Er zijn drie gangbare manieren:

• Via je websitesysteem of plugin: de makkelijkste route. Zie de uitleg voor WordPress en Shopify hieronder.
• Via Google Tag Manager: handig als je meerdere tags wilt beheren, zoals ook Google Ads en Meta.
• Handmatig: de Google-tag direct in de kop van elke pagina plakken.

Plaats de code maar op één manier. Dubbele codes zorgen voor dubbele metingen.

5. Toestemming regelen

Voor analytische cookies die persoonsgegevens verwerken, heb je in de regel toestemming van de bezoeker nodig. Gebruik een cookiebanner die samenwerkt met Google Consent Mode. Lees hoe dat werkt in Google Consent Mode v2.

6. Gegevensbewaring aanpassen

Standaard bewaart GA4 gedetailleerde gebruikersgegevens maar twee maanden. Ga naar Beheer, Gegevensverzameling en -aanpassing, Gegevensbewaring en kies de langste beschikbare termijn. Dan kun je in verkenningsrapporten verder terugkijken.

7. Intern verkeer uitsluiten

Je eigen bezoeken vertekenen de cijfers, zeker bij een kleine website. Definieer in de instellingen van je datastream je eigen IP-adres als intern verkeer. Zet daarna onder Beheer, Gegevensfilters het filter voor intern verkeer op actief.

8. Ongewenste verwijzingen uitsluiten

Gaan bezoekers tijdens een betaling even naar een betaalpagina van de bank of betaalprovider, dan kan GA4 die als nieuwe bron zien. Voeg die domeinen toe aan de lijst met ongewenste verwijzingen in de tag-instellingen van je datastream. Zo blijft de bestelling gekoppeld aan de echte bron.

9. Belangrijke gebeurtenissen instellen

Bepaal welke acties voor jou een conversie zijn. Voor een dienstverlener is dat vaak een verzonden formulier of een klik op het telefoonnummer, voor een webshop een aankoop. Komt de gebeurtenis al binnen, dan markeer je hem onder Beheer, Gebeurtenissen als belangrijke gebeurtenis. Zo niet, dan maak je hem eerst aan, bijvoorbeeld op basis van een bedankpagina.

10. Koppelen en controleren

• Google Ads: adverteer je, koppel dan je Google Ads-account onder Productkoppelingen. Zo kun je belangrijke gebeurtenissen importeren en doelgroepen delen.
• Search Console: koppel ook Search Console, dan zie je zoekwoorden en organische prestaties in GA4.
• Controleren: open je website en kijk in het Realtime-rapport of je bezoek binnenkomt. Met DebugView test je of gebeurtenissen goed worden gemeten.

Google Analytics in WordPress

In WordPress heb je een paar opties:

• Site Kit by Google: de officiële plugin van Google. Je logt in met je Google-account en de plugin plaatst de tag en toont basisstatistieken in je dashboard.
• Je cookieplugin of SEO-plugin: sommige plugins hebben een veld voor je metings-ID. Handig, want dan regelt de plugin meteen de toestemming.
• Google Tag Manager: plaats de containercode via een plugin of je thema en beheer GA4 verder in Tag Manager.
• WooCommerce: voor aankopen met omzet en producten heb je e-commerce tracking nodig. Daar zijn speciale koppelingen voor, al dan niet via Tag Manager.

Google Analytics in Shopify

In Shopify koppel je GA4 via de app Google & YouTube van Google. Na het verbinden van je Google-account kies je je GA4-property, en de app stuurt standaard e-commercegebeurtenissen door zoals productweergaven, toevoegen aan winkelwagen en aankopen. Plak de code niet ook nog handmatig in je thema, dan meet je dubbel.

Hoe gebruik je de data?

Na een paar weken heb je genoeg data om iets te zien. Begin met een paar vragen:

Vraag	Waar vind je het
Hoeveel bezoekers heb ik?	Rapporten, Overzicht
Waar komen ze vandaan?	Acquisitie, Verkeersacquisitie
Welke pagina’s worden bekeken?	Betrokkenheid, Pagina’s en schermen
Hoeveel aanvragen of bestellingen?	Belangrijke gebeurtenissen, of Inkomsten bij webshops

Kies drie of vier cijfers die je maandelijks volgt, je KPI’s. Meer is zelden nodig voor een klein bedrijf.

Voorbeeld: een fysiotherapiepraktijk

Een fysiotherapeut in Almere heeft een WordPress-site met een afsprakenformulier. Ze installeert Site Kit, koppelt haar GA4-property en zet de meting achter de cookiebanner. Ze sluit het IP-adres van de praktijk uit, zodat haar eigen bezoek niet meetelt.

Het afsprakenformulier stuurt bezoekers na het versturen naar een bedankpagina. Die paginaweergave maakt ze een belangrijke gebeurtenis. Na twee maanden ziet ze dat de meeste aanvragen via Google Maps en de gewone zoekresultaten binnenkomen, en vrijwel geen via social media. Ze besteedt haar tijd voortaan vooral aan haar Google Bedrijfsprofiel en website.

Veelgemaakte fouten

• de tag twee keer plaatsen, waardoor elke paginaweergave dubbel telt;
• geen belangrijke gebeurtenissen instellen, waardoor je alleen bezoekers ziet en geen resultaat;
• intern verkeer niet uitsluiten;
• het account aanmaken op het privé-account van een medewerker of bureau, zonder dat jij eigenaar bent;
• meten zonder toestemming van bezoekers.

Zelf doen of uitbesteden?

De basis van GA4 kun je zelf instellen, zeker met Site Kit in WordPress of de Google-app in Shopify. Volg de stappen hierboven en controleer in Realtime of het werkt. Google heeft ook een eigen handleiding voor het instellen van Analytics.

Uitbesteden is zinvol bij een webshop met e-commerce tracking, bij meerdere domeinen, bij Google Ads-campagnes waarvan je de resultaten goed wilt meten, of als je cookiebanner en Consent Mode goed moeten samenwerken. Een fout in de meting zie je vaak pas maanden later, en die data krijg je niet terug.

Meten is de basis

Zet GA4 vandaag op, stel minstens één belangrijke gebeurtenis in en kijk over een maand wat je ziet. Pas daarna kun je goed beslissen waar je tijd en budget in steekt. Wil je dit liever uitbesteden? Bekijk dan hoe we werken aan een online marketing strategie op basis van data.

Veelgestelde vragen