Shopify apps: de beste keuzes voor een startende webshop

Als startende webshop heb je maar een paar Shopify apps nodig: iets voor reviews, verzending, e-mailmarketing, zoeken en filteren en eventueel vertalingen. Veel van die basis biedt Shopify zelf gratis aan. Begin klein, voeg pas een app toe als je een concreet probleem hebt en houd bij wat elke app kost en oplevert.

Wat zijn Shopify apps en hoe werkt de App Store?

Shopify apps zijn uitbreidingen die je aan je webshop toevoegt, vergelijkbaar met plugins bij WordPress. Je vindt ze in de Shopify App Store. Er zijn apps van Shopify zelf en van externe ontwikkelaars.

Installeren gaat met een paar klikken. De app vraagt dan toegang tot onderdelen van je shop, zoals producten, bestellingen of klantgegevens. Veel apps hebben een gratis versie of proefperiode en daarna een maandabonnement. Die kosten worden via je Shopify-factuur afgerekend.

Waar je in de App Store op let

• Built for Shopify-label. Shopify geeft dit label aan apps die voldoen aan hun eisen voor kwaliteit, snelheid en gebruiksgemak. Geen garantie, wel een goed startpunt.
• Recente reviews. Kijk niet alleen naar het gemiddelde, maar lees de reviews van de laatste maanden. Daar zie je of support goed reageert.
• Taal en land. Ondersteunt de app Nederlandse teksten, euro’s en lokale vervoerders of betaalmethodes?
• Prijsmodel. Sommige apps rekenen per bestelling of per contact. Dat is bij de start goedkoop, maar groeit mee met je omzet.

Gratis apps van Shopify zelf

Voordat je naar externe apps kijkt: Shopify heeft een reeks eigen apps die voor starters vaak al genoeg zijn. Ze zijn gratis of hebben een ruime gratis laag en werken goed samen met de rest van je shop.

App	Waarvoor
Shopify Search & Discovery	Filters, zoekresultaten en productaanbevelingen instellen
Shopify Messaging	E-mail en sms-campagnes en automatische flows
Shopify Flow	Taken automatiseren, zoals tags toevoegen of meldingen sturen
Translate & Adapt	Je shop vertalen en per markt aanpassen
Shopify Inbox	Chat met bezoekers op je webshop
Shopify Forms	Formulieren voor nieuwsbriefinschrijvingen en contact

Namen en functies van deze apps veranderen af en toe. Zoek in de App Store op “by Shopify” voor het actuele overzicht.

De beste Shopify apps per categorie

Hieronder de categorieën die voor bijna elke startende webshop tellen. Per categorie noemen we waar je op let en een paar bekende opties. Prijzen veranderen vaak, dus controleer die altijd in de App Store.

1. Reviews

Reviews zijn voor een nieuwe webshop het belangrijkste vertrouwenssignaal. Een review-app stuurt klanten na levering automatisch een verzoek en toont de beoordelingen bij je producten.

• Bekende opties: Judge.me, Loox en de apps van Trustpilot en Kiyoh.
• Let op: kan de app reviews als gestructureerde data tonen, zodat Google sterren kan laten zien? Dat heet structured data.

2. Verzending en verzendlabels

Zodra je meer dan een paar pakketjes per dag verstuurt, wil je labels niet meer met de hand maken. Een verzendapp haalt bestellingen op, maakt labels voor PostNL, DHL of andere vervoerders en stuurt de track-and-trace naar je klant.

• Bekende opties in Nederland: Sendcloud, MyParcel en de apps van de vervoerders zelf.
• Let op: kun je ook retourlabels en afhaalpunten aanbieden?

3. E-mailmarketing

Een verlaten-winkelwagenmail en een welkomstreeks leveren vaak meer op dan welke andere app ook. Begin met Shopify Messaging. Groeit je lijst en wil je uitgebreider segmenteren, dan stap je over naar een gespecialiseerde tool.

• Bekende opties: Shopify Messaging, Klaviyo, Omnisend en Mailchimp.
• Let op: veel tools rekenen per contact. Houd je lijst schoon.

4. Zoeken en filteren

Heb je meer dan een paar dozijn producten, dan wil je dat bezoekers kunnen filteren op maat, kleur of prijs. Shopify Search & Discovery doet dat al prima voor de meeste starters. Externe zoekapps worden pas interessant bij grote catalogi.

5. Vertalen en internationaal verkopen

Verkoop je ook in België, Duitsland of Frankrijk, dan heb je vertalingen en lokale prijzen nodig. Begin met Translate & Adapt en Shopify Markets. Laat machinevertalingen altijd nalezen door iemand die de taal goed spreekt.

6. Boekhouding

Koppel je shop aan je boekhoudpakket, zodat bestellingen, btw en uitbetalingen automatisch binnenkomen. De meeste Nederlandse pakketten, zoals Moneybird, e-Boekhouden en Exact, hebben een eigen koppeling of werken via een koppelapp. Meer achtergrond in boekhouding en belasting voor je webshop.

7. Productfeeds voor Google en marktplaatsen

Wil je adverteren via Google Shopping of verkopen op bol.com, dan heb je een productfeed nodig. Het Google & YouTube-kanaal van Shopify regelt de basis voor Google. Voor meerdere kanalen tegelijk gebruik je een feedtool. Lees ook wat is Channable.

Apps die je als starter (nog) kunt overslaan

• Pop-ups met afteltimers en nep-urgentie. Ze irriteren bezoekers en kunnen in strijd zijn met de regels voor eerlijke handel van de ACM.
• Upsell-apps die je hele checkout volproppen. Eerst moeten mensen überhaupt kopen.
• Losse SEO-apps die “alles automatisch” beloven. Goede titels, teksten en structuur moet je zelf maken. Lees liever SEO voor webshops.
• Dubbele apps. Twee apps die hetzelfde doen, zitten elkaar in de weg en vertragen je shop.

Te veel apps: het verborgen probleem

Elke app voegt code, scripts of verzoeken toe. Tien apps die elk een beetje laden, maken je webshop merkbaar trager. Dat kost conversie en kan je posities in Google raken.

Daarnaast lopen de abonnementen snel op. Een paar apps van een tientje of twee per maand zijn samen al een flink bedrag per jaar. Welke kosten er bij Shopify bij elkaar komen, staat in wat Shopify echt kost.

Zo houd je het overzichtelijk

1. Maak een lijstje van al je apps met prijs en doel.
2. Vraag je per app af: wat gaat er mis als ik hem verwijder?
3. Verwijder apps die je niet gebruikt. Controleer daarna of er geen code in je thema is achtergebleven.
4. Test je laadsnelheid voor en na het installeren van een nieuwe app.
5. Herhaal dit elk kwartaal.

Praktijkvoorbeeld: een startende webshop in theeaccessoires

Een ondernemer start een webshop in theepotten en theeglazen, met ongeveer zestig producten. In de eerste week installeert ze elf apps: drie voor pop-ups, twee voor reviews, een chat, een upsell-app en nog wat losse tools. De shop laadt traag en de maandelijkse appkosten zijn hoger dan het Shopify-abonnement.

Na een opschoonronde blijven er vijf over: één review-app, een verzendapp voor PostNL-labels, Shopify Messaging voor de welkomstmail en verlaten winkelwagens, Search & Discovery voor filters en een boekhoudkoppeling. De shop is sneller, de kosten zijn overzichtelijk en ze weet van elke app waarom hij er staat.

Startpakket: in deze volgorde

1. Boekhoudkoppeling vanaf je eerste bestelling.
2. Verzendapp zodra je regelmatig verstuurt.
3. Review-app zodra de eerste klanten binnen zijn.
4. E-mail met een welkomstmail en verlaten-winkelwagenmail.
5. Filters zodra je assortiment groeit.
6. Vertalingen en feeds als je andere landen of kanalen opgaat.

Zelf doen of uitbesteden?

Apps kiezen en installeren kun je prima zelf. De meeste werken zonder technische kennis en bieden goede uitleg. Neem de tijd om ze goed in te stellen, want een review-app die verkeerde mails stuurt doet meer kwaad dan goed.

Laat het uitbesteden als je shop traag is geworden en je niet weet welke app de boosdoener is, als apps code in je thema hebben achtergelaten of als je koppelingen met boekhouding, voorraad en marktplaatsen moet laten samenwerken. Dan is een tweede paar ogen met technische kennis zijn geld waard.

Tot slot

De beste Shopify apps voor een startende webshop zijn er weinig: reviews, verzending, e-mail, filters en een boekhoudkoppeling. Begin met de gratis apps van Shopify en voeg pas iets toe als je een concreet probleem oplost. Wil je hulp bij het opzetten van een snelle en overzichtelijke shop? Bekijk dan onze pagina over een webshop laten maken.

Veelgestelde vragen