Een goede productbeschrijving beantwoordt de vragen die een koper heeft vlak voor hij op “in winkelwagen” klikt: wat is het, past het bij mij en waarom deze en niet een andere? Schrijf je dat in de woorden die je klant zelf gebruikt, dan helpt dezelfde tekst ook om gevonden te worden in Google.
Wat is een productbeschrijving precies?
Een productbeschrijving is de tekst op je productpagina die het product uitlegt en verkoopt. Het is meer dan een lijstje specificaties. Specificaties vertellen wat een product is, een beschrijving vertelt wat het voor de koper doet.
Veel webshops plakken de tekst van de leverancier over. Dat is snel, maar honderden andere shops hebben precies dezelfde tekst. Google heeft dan weinig reden om jouw pagina te kiezen, en de bezoeker ziet niets wat jou onderscheidt.
De opbouw van een productbeschrijving die werkt
Een koper leest niet van boven naar beneden. Hij scant. Daarom werkt een vaste opbouw die op elk niveau iets oplevert.
1. Een openingszin met het belangrijkste voordeel
Begin met wat het product oplevert, niet met de merkgeschiedenis. “Een regenjas die ook na een uur fietsen in de stromende regen droog blijft” zegt meer dan “Deze jas is gemaakt van hoogwaardig materiaal.”
2. Drie tot vijf kernpunten in een lijst
Zet de punten die de doorslag geven bovenaan, als korte opsomming. Koppel elke eigenschap aan een voordeel:
- Waterkolom van 10.000 mm, dus ook bij zware regen droog
- Reflecterende details, zodat je in het donker zichtbaar bent
- Past opgevouwen in je fietstas
3. Een alinea voor wie het product is
Beschrijf het gebruik. Voor wie is het bedoeld, in welke situatie, en voor wie juist niet? Dat laatste klinkt tegenintuïtief, maar het voorkomt retouren en maakt je geloofwaardig.
4. Specificaties in een overzicht
Maten, materiaal, gewicht, onderhoud en wat er in de doos zit. Een tabel of lijst is hier prima. Wie tot hier scrolt, zoekt een specifiek antwoord.
5. Antwoorden op twijfels
Welke vraag krijg je vaak via mail of chat? Verwerk het antwoord in de tekst. Valt het groot of klein? Kan het in de wasmachine? Is het geschikt voor kinderen?
Schrijven voor je klant, niet voor jezelf
De meeste slechte productteksten zijn geschreven vanuit de verkoper. Ze zijn vol met “hoogwaardig”, “uniek” en “premium kwaliteit”. Woorden die niets bewijzen.
| Zwak | Sterker |
|---|---|
| Hoogwaardige kwaliteit | Dubbel gestikte naden die na 50 wasbeurten nog vastzitten |
| Ideaal voor elke gelegenheid | Netjes genoeg voor kantoor, sterk genoeg voor een dag op het werk buiten |
| Uniek design | Handgemaakt in een kleine oplage, geen twee precies hetzelfde |
Gebruik ook de taal van je klant. Zoekt jouw doelgroep op “fietsregenjas” en noem jij het een “waterdichte outdoor-jack”, dan mis je ze.
Productbeschrijving en SEO
SEO (zoekmachineoptimalisatie) betekent zorgen dat je pagina goed gevonden wordt in Google. Voor productpagina’s draait dat om een paar praktische punten.
- Het zoekwoord in de producttitel. Gebruik de naam waarop mensen zoeken, plus het onderscheidende kenmerk, zoals merk, kleur of maat.
- Eigen tekst. Herschrijf leverancierteksten. Begin bij je bestverkopers als je veel producten hebt.
- Varianten op één pagina waar dat kan, zodat je niet tien bijna gelijke pagina’s krijgt.
- Een goede title tag en meta description: dat is wat mensen in de zoekresultaten zien.
- Afbeeldingen met beschrijvende alt-tekst, zie ook afbeeldingen optimaliseren voor SEO.
Hoe productpagina’s passen in de rest van je vindbaarheid, lees je in SEO voor webshops.
Hoe lang moet een productbeschrijving zijn?
Er is geen vaste lengte. Een simpel product zoals een batterij heeft genoeg aan een paar zinnen en specificaties. Een duurder of uitlegbehoevend product, zoals een matras of een e-bike, verdient meer tekst omdat kopers meer twijfelen. Schrijf tot alle belangrijke vragen beantwoord zijn, en stop dan.
Praktijkvoorbeeld: een webshop in fietsaccessoires
Een kleine webshop verkoopt fietstassen. De oude tekst luidde: “Deze fietstas is van hoge kwaliteit en heeft een stijlvol design. Inhoud: 20 liter. Kleur: zwart.”
Herschreven volgens de opbouw hierboven:
- Opening: “Een waterdichte fietstas waar je laptop, lunch en regenjas samen in passen.”
- Kernpunten: past laptops tot 15 inch, klikt in één beweging vast, rolsluiting houdt regen buiten.
- Voor wie: forenzen die dagelijks naar kantoor fietsen. Minder geschikt voor meerdaagse tochten, daar is 20 liter te klein.
- Specificaties: inhoud, afmetingen, gewicht, maximale belasting, bevestigingssysteem.
- Twijfels: past op de meeste bagagedragers; staat een lijst met uitzonderingen bij.
De nieuwe tekst gebruikt de woorden “waterdichte fietstas” en “laptop”, precies waar forenzen op zoeken. En de zin over meerdaagse tochten scheelt retouren.
Checklist voor je volgende productbeschrijving
- Begint de tekst met het belangrijkste voordeel?
- Staan de kernpunten in een korte lijst?
- Is duidelijk voor wie het product is (en voor wie niet)?
- Zijn de specificaties volledig en makkelijk te scannen?
- Gebruik je de woorden waar je klant op zoekt?
- Is de tekst echt van jou, niet van de leverancier?
- Zijn de vragen uit je klantenservice beantwoord?
Werken met AI en grote assortimenten
Heb je honderden producten, dan kan een AI-tool helpen met een eerste versie. Geef dan wel concrete input mee: doelgroep, de vragen die klanten stellen en de feiten van het product. Controleer elke tekst op fouten en loze kreten. Een AI verzint soms eigenschappen die er niet zijn, en dat levert retouren en klachten op.
Werk je met een productfeed, zorg dan dat je verbeterde titels en teksten ook in je feed voor Google Shopping of marketplaces terechtkomen. Verkoop je bijvoorbeeld ook via bol.com, dan gelden daar eigen eisen voor content.
Zelf schrijven of uitbesteden?
Ken je je product en je klant goed, dan schrijf je de beste teksten vaak zelf. Je weet welke vragen er komen en waarom mensen terugsturen. Begin met je tien bestverkopende producten en meet daarna of de conversie verbetert.
Uitbesteden is handig als je assortiment groot is, als je in meerdere talen verkoopt of als je de tijd gewoon niet hebt. Een copywriter met SEO-ervaring kan ook een vaste structuur en tone of voice voor je opzetten, waarmee je zelf verder kunt.
Is je hele webshop toe aan een opfrisbeurt, van productpagina’s tot checkout? Bekijk dan webshop laten maken, of lees eerst meer omzet uit je webshop voor andere verbeterpunten.
Veelgestelde vragen
Hoe lang moet een productbeschrijving zijn?
Zo lang als nodig om de belangrijkste vragen van de koper te beantwoorden. Een simpel product heeft genoeg aan een paar zinnen, een duur of complex product verdient meer uitleg.
Mag ik de productbeschrijving van de leverancier gebruiken?
Dat mag vaak wel, maar het is niet slim. Veel andere webshops gebruiken dezelfde tekst, waardoor je weinig onderscheidt en minder kans maakt in Google.
Wat moet er in een productbeschrijving staan?
Het belangrijkste voordeel, de kernpunten, voor wie het product is, de specificaties en antwoorden op veelgestelde vragen.
Kan ik productbeschrijvingen met AI schrijven?
Als eerste versie wel, mits je goede input meegeeft. Controleer de tekst altijd op feitelijke fouten en loze kreten voordat je hem publiceert.
Ben je benieuwd hoe jij maximale waarde kan creëren met het gebruik van online marketing? Neem dan contact met ons op.
