Je Google Bedrijfsprofiel verwijderen gaat via de instellingen van je profiel, met de optie Bedrijfsprofiel verwijderen. Let wel: daarmee haal je het profiel uit je beheer, maar het bedrijf kan gewoon zichtbaar blijven op Google Maps. Stop je met je bedrijf, dan is markeren als permanent gesloten meestal de betere keuze.
Eerst kiezen: wat wil je eigenlijk bereiken?
“Verwijderen” kan verschillende dingen betekenen. Google heeft voor elke situatie een andere route. Kies eerst welke bij jou past.
| Situatie | Beste optie |
|---|---|
| Je stopt definitief met je bedrijf | Markeren als permanent gesloten |
| Je bent een tijd dicht (verbouwing, seizoen) | Markeren als tijdelijk gesloten |
| Je bent een paar dagen dicht | Speciale openingstijden invullen |
| Je wilt het profiel niet meer beheren | Bedrijfsprofiel verwijderen uit je account |
| Er staat een profiel van een bedrijf dat niet (meer) bestaat | Verwijderverzoek via Google Maps |
| Je wilt alleen een foto weghalen | Foto verwijderen of rapporteren |
| Je bent verhuisd | Adres aanpassen, niet verwijderen |
Die laatste is belangrijk. Verhuis je, verwijder dan niet je profiel. Je raakt dan je reviews en historie kwijt. Pas gewoon het adres aan; dat vraagt soms om een nieuwe verificatie.
Google Bedrijfsprofiel markeren als permanent gesloten
Stop je met je bedrijf, dan laat je dat zien op je profiel. Klanten zien dan direct dat ze niet meer bij je terecht kunnen. Volgens de hulppagina van Google werkt het zo:
- Ga naar je Bedrijfsprofiel, bijvoorbeeld door in Google op je bedrijfsnaam te zoeken terwijl je bent ingelogd.
- Kies Profiel bewerken en daarna Openingstijden.
- Kies bij de openingstijden Permanent gesloten.
- Klik op Opslaan.
Het profiel blijft daarna nog een tijd zichtbaar met de melding dat het bedrijf permanent gesloten is. Het verdwijnt geleidelijk uit de zoekresultaten. Heropen je later toch, dan kun je de status weer terugzetten.
Tijdelijk gesloten: voor verbouwing of seizoen
Ben je langer dan een week dicht, bijvoorbeeld voor een verbouwing of in het laagseizoen? Kies dan op dezelfde plek Tijdelijk gesloten. Google raadt dat aan voor sluitingen van meer dan zeven dagen. Voor een korte vakantie of feestdagen gebruik je Speciale openingstijden; dan blijft je profiel gewoon actief.
Vergeet niet de status terug te zetten als je weer open bent. Een profiel dat maandenlang “tijdelijk gesloten” toont terwijl je allang weer open bent, kost klanten.
Bedrijfsprofiel verwijderen uit je account
Wil je het profiel echt niet meer beheren, bijvoorbeeld omdat je het bedrijf hebt verkocht of omdat het profiel onder het verkeerde account hangt? Dan verwijder je het uit je account. Volgens de uitleg van Google gaat dat zo:
- Ga naar business.google.com en log in met het account dat eigenaar is van het profiel.
- Klik op het menu met Meer en kies Instellingen voor Bedrijfsprofiel.
- Kies Bedrijfsprofiel verwijderen en daarna de optie om profielcontent en beheerders te verwijderen.
- Wil je meteen laten zien dat je gesloten bent, zet dan de optie aan om het bedrijf als permanent gesloten te markeren.
- Bevestig met Doorgaan en Verwijderen.
De exacte benamingen kunnen iets afwijken, omdat Google de interface regelmatig aanpast.
Wat gebeurt er na verwijderen?
- Je foto’s, posts, video’s en reacties op reviews die jij als eigenaar hebt geplaatst, worden verwijderd.
- Reviews en foto’s van klanten blijven staan.
- Het bedrijf kan gewoon zichtbaar blijven op Google Maps en in de zoekresultaten, alleen zonder beheerder.
- Het is definitief. Wil je het later weer beheren, dan moet je het profiel opnieuw claimen en verifiëren.
Let op: alleen de primaire eigenaar kan het profiel op deze manier verwijderen. Ben je pas eigenaar of beheerder geworden, dan moet je volgens Google eerst zeven dagen wachten.
Juist omdat het profiel kan blijven bestaan, is verwijderen zonder het als gesloten te markeren meestal geen goed idee. Iemand anders kan het dan claimen, of klanten vinden een profiel met oude gegevens.
Een profiel laten verwijderen dat niet (meer) klopt
Staat er een profiel van een bedrijf dat nooit heeft bestaan, een dubbel profiel of een profiel dat misleidend is? Dan kun je ook als niet-eigenaar een verwijderverzoek doen:
- Log in met je Google-account en zoek het bedrijf op in Google Maps.
- Klik op Een wijziging voorstellen.
- Kies Plaats is gesloten of bestaat niet en daarna de reden die past.
- Verstuur het verzoek.
Google beoordeelt het verzoek en stuurt soms vervolgvragen. Bij een dubbel profiel van je eigen bedrijf is het vaak handiger om het dubbele profiel eerst te claimen en het daarna als dubbel te melden.
Foto’s verwijderen van je Google Bedrijfsprofiel
Wil je alleen een foto weghalen, dan hoef je niet het hele profiel te verwijderen.
- Foto’s die je zelf hebt geplaatst verwijder je via je profiel bij de foto’s. Open de foto en kies de prullenbak of verwijderoptie.
- Foto’s van klanten kun je niet zelf verwijderen. Je kunt ze wel rapporteren als ze ongepast, misleidend of niet van jouw bedrijf zijn. Google beslist of de foto verdwijnt.
Voor reviews geldt iets vergelijkbaars. Hoe dat werkt, lees je in een (nep)review op Google verwijderen.
Praktijkvoorbeeld: een kapper die stopt en een kapper die verhuist
Een kapper in Almere gaat met pensioen. Ze markeert haar profiel als permanent gesloten en laat het verder staan. Oude klanten die zoeken, zien direct dat de zaak dicht is en bellen niet tevergeefs.
Een collega in dezelfde stad verhuist naar een groter pand. Hij wil eerst een nieuw profiel aanmaken, maar past uiteindelijk alleen het adres aan in zijn bestaande profiel. Zo houdt hij zijn honderden reviews. Na de verhuizing vraagt hij vaste klanten om een nieuwe review over de nieuwe zaak.
Zelf doen of uitbesteden?
Een profiel sluiten of verwijderen doe je prima zelf met de stappen hierboven. Twijfel je of je het juiste account hebt, of staat het profiel op naam van een oud-medewerker of vorig bureau? Probeer dan eerst eigendom terug te krijgen via Google voordat je iets verwijdert.
Laat je helpen als je met dubbele profielen, een verhuizing met meerdere vestigingen of een profiel van een overgenomen bedrijf zit. Een verkeerde stap kan je reviews en zichtbaarheid kosten. Ga je juist opnieuw beginnen, lees dan Google Bedrijfsprofiel aanmaken en hoger in Google Maps komen.
Wil je dat je profiel en lokale vindbaarheid goed geregeld zijn? Bekijk dan onze aanpak voor lokale SEO.
Veelgestelde vragen
Verdwijnt mijn bedrijf van Google Maps als ik mijn Bedrijfsprofiel verwijder?
Niet per se. Je verwijdert het profiel uit je beheer, maar het bedrijf kan zichtbaar blijven op Maps. Markeer het als permanent gesloten als je wilt dat klanten zien dat je gestopt bent.
Kan ik een verwijderd Google Bedrijfsprofiel terugzetten?
Je content zoals foto’s en posts is definitief weg. Je kunt het profiel wel opnieuw claimen en verifiëren als het bedrijf nog op Google staat.
Hoe verwijder ik een foto die een klant op mijn profiel heeft gezet?
Dat kun je niet zelf. Je kunt de foto rapporteren als hij ongepast of misleidend is, waarna Google beslist of hij verwijderd wordt.
Wat is het verschil tussen tijdelijk en permanent gesloten?
Tijdelijk gesloten is bedoeld voor sluitingen van langer dan een week, zoals een verbouwing. Permanent gesloten gebruik je als je definitief stopt; het profiel verdwijnt dan geleidelijk uit de zoekresultaten.
Moet ik mijn profiel verwijderen als ik verhuis?
Nee, pas alleen het adres aan. Zo houd je je reviews en historie. Google kan wel om een nieuwe verificatie vragen.
Neem contact met ons op!
