Facebook-bedrijfspagina aanmaken en optimaliseren: stappenplan

Een Facebook-bedrijfspagina maak je aan vanuit je persoonlijke Facebook-account: via het menu kies je Pagina’s, daarna Nieuwe pagina maken, en vul je naam, categorie en een korte omschrijving in. Daarna voeg je een profielfoto, omslagfoto en contactgegevens toe. Het aanmaken kost een kwartier; het optimaliseren bepaalt of klanten je pagina ook vinden en vertrouwen.

Waarom nog een Facebook-bedrijfspagina?

Facebook is voor veel kleine bedrijven geen groeikanaal meer voor gratis bereik. Toch heeft een bedrijfspagina nut:

• Vindbaarheid: mensen zoeken op Facebook naar lokale bedrijven en lezen er aanbevelingen.
• Vertrouwen: een actuele pagina met reacties laat zien dat je bedrijf actief is.
• Adverteren: zonder bedrijfspagina kun je niet adverteren op Facebook en Instagram.
• Contact: klanten sturen je een bericht via Messenger of WhatsApp.

Voor lokale doelgroepen van boven de dertig blijft Facebook bovendien een van de grootste platforms in Nederland.

Wat heb je nodig?

• Een persoonlijk Facebook-account. Een bedrijfspagina hangt altijd aan één of meer personen die hem beheren. Je persoonlijke gegevens zijn niet zichtbaar op de pagina.
• Je logo als profielfoto, bij voorkeur vierkant en goed leesbaar op klein formaat.
• Een omslagfoto: een liggende foto van je werk, team of winkel.
• Een korte omschrijving van je bedrijf in één of twee zinnen.
• Contactgegevens: adres, telefoonnummer, e-mail, website en openingstijden.

Facebook-bedrijfspagina aanmaken in 6 stappen

1. Ga naar Pagina’s. Log in, open het menu en kies Pagina’s. Klik op Nieuwe pagina maken.
2. Vul naam en categorie in. Gebruik je echte bedrijfsnaam, zonder extra zoekwoorden. Kies een categorie die precies past, zoals “Schilder” of “Kapsalon”. Je kunt er meerdere kiezen.
3. Schrijf je bio. Een korte zin over wat je doet en voor wie, bijvoorbeeld “Schilderwerk binnen en buiten in Hilversum en omgeving”.
4. Voeg contactgegevens en openingstijden toe. Vul alles in wat klopt. Een adres is alleen nodig als klanten bij je langs kunnen komen.
5. Upload profiel- en omslagfoto. Controleer hoe ze eruitzien op een telefoon, want daar kijken de meeste mensen.
6. Kies een gebruikersnaam. Zo krijgt je pagina een korte, herkenbare link, zoals facebook.com/schilderbedrijfjansen.

Daarna wissel je tussen je persoonlijke profiel en je pagina via je profielfoto rechtsboven. Alles wat je dan plaatst of liket, gebeurt namens je bedrijf.

Je pagina optimaliseren

Een pagina aanmaken is stap één. Deze instellingen maken het verschil tussen een lege en een nuttige pagina.

Een duidelijke actieknop

Bovenaan je pagina staat een knop, zoals Bericht sturen, Bellen, Nu boeken of Website bekijken. Kies de actie die je het liefst wilt dat een bezoeker doet. Voor een dienstverlener is dat vaak bellen of een bericht. Werk je veel met WhatsApp, dan kun je dat ook koppelen; lees daarover meer in onze blog over WhatsApp Business.

Reviews en aanbevelingen aanzetten

Bezoekers kunnen je aanbevelen op je pagina. Vraag tevreden klanten om dat te doen en reageer op elke aanbeveling. Het is een van de eerste dingen die nieuwe bezoekers lezen.

Uitgelichte berichten en een vast bericht

Zet een bericht bovenaan met wat je doet, je werkgebied en hoe mensen je bereiken. Zo ziet iemand die voor het eerst langskomt direct de kern, ook als je laatste bericht een paar weken oud is.

Snelle antwoorden in Messenger

Stel een automatisch welkomstbericht in en een paar veelgestelde vragen met antwoord. Zo krijgen mensen direct reactie, ook buiten werktijd.

Beheerders veilig toevoegen

Geef collega’s of een bureau toegang via de instellingen van je pagina, met alleen de rechten die ze nodig hebben. Deel nooit je eigen wachtwoord. Zorg daarnaast dat minstens twee mensen volledige toegang hebben, zodat je de pagina niet kwijt bent als één account wordt geblokkeerd of gehackt. Zet ook tweestapsverificatie aan.

Wat post je op een bedrijfspagina?

Je hoeft niet elke dag te posten. Eén of twee goede berichten per week is voor de meeste kleine bedrijven genoeg. Ideeën die goed werken:

• Voor-en-na-foto’s van je werk
• Een kijkje achter de schermen of het team
• Antwoorden op vragen die klanten vaak stellen
• Lokaal nieuws of een evenement waar je bij bent
• Een review van een klant, met toestemming gedeeld

Wil je dit structureel aanpakken, maak dan een plan met onze blog over een social media strategie opzetten. Hoe je van volgers ook klanten maakt, lees je in social media marketing voor mkb.

Praktijkvoorbeeld: een fietsenmaker in een dorp

Stel, een fietsenmaker heeft een Facebook-pagina die drie jaar geleden is aangemaakt, met een oud telefoonnummer en verkeerde openingstijden. Klanten bellen tevergeefs en sturen berichten die niet worden gelezen.

Hij werkt alle gegevens bij, zet de knop op Bellen, voegt een tweede beheerder toe en stelt een automatisch antwoord in Messenger in met zijn openingstijden. Daarna plaatst hij elke week een foto van een gerepareerde of nieuwe fiets. De pagina wordt geen viraal succes, maar mensen vinden hem weer en vragen vaker via de pagina naar reparaties.

Zelf doen of uitbesteden?

Een Facebook-bedrijfspagina aanmaken en de basis invullen doe je prima zelf. Ook het af en toe plaatsen van een foto van je werk kost weinig tijd en is vaak het meest authentiek als het van jou komt. Heb je ook een LinkedIn-pagina nodig, dan helpt ons stappenplan voor een LinkedIn-bedrijfspagina.

Uitbesteden is zinvol als je regelmatig goede content wilt maar daar geen tijd of oog voor hebt, of als je pagina de basis moet worden voor advertenties. Een professional zorgt voor een vaste planning, beeld dat past bij je merk en berichten die aansluiten op je doelgroep.

Een goed ingerichte Facebook-bedrijfspagina is je digitale etalage op het grootste sociale netwerk van Nederland. Wil je dat iemand de content voor je maakt en plant? Bekijk dan wat we doen bij social media content creatie.

Veelgestelde vragen