Dynamische advertenties op Facebook: zo werken Advantage+ catalogusadvertenties

Dynamische advertenties op Facebook en Instagram, tegenwoordig Advantage+ catalogusadvertenties genoemd, tonen automatisch producten uit je productcatalogus aan de juiste persoon. Het bekendste gebruik is retargeting: iemand die een product bekeek in je webshop, ziet precies dat product later terug. Je maakt één advertentiesjabloon, en Meta vult het zelf met de juiste producten, prijzen en foto’s.

Wat zijn dynamische advertenties precies?

Bij een gewone advertentie kies je zelf welke foto en tekst iemand ziet. Bij een dynamische advertentie maak je een sjabloon, en Meta kiest per persoon welke producten erin komen. Daarvoor gebruikt Meta twee bronnen:

• Je productcatalogus: een lijst van al je producten met naam, prijs, foto, link en voorraad.
• Gedrag op je website of app: welke producten iemand bekeek, in zijn winkelwagen legde of kocht. Dat meet je met de Meta-pixel en de Conversions API.

Heb je honderd of tienduizend producten, het maakt voor het werk niet uit. Je hoeft niet voor elk product een eigen advertentie te maken.

Twee manieren om ze in te zetten

1. Retargeting: mensen die je al kennen

Dit is waar de meeste webshops mee beginnen. Je bereikt mensen die:

• een product bekeken maar niet in hun winkelwagen legden;
• iets in hun winkelwagen legden maar niet afrekenden;
• al eerder kochten, en waaraan je aanvullende producten wilt laten zien.

2. Nieuwe klanten: brede doelgroep

Je kunt catalogusadvertenties ook tonen aan mensen die je webshop nog nooit bezochten. Meta zoekt dan zelf naar mensen die waarschijnlijk interesse hebben in bepaalde producten, op basis van hun gedrag op Facebook en Instagram en op andere sites. Dat werkt vooral goed bij grotere catalogi, omdat Meta dan meer keuze heeft om te matchen.

Wat heb je nodig?

1. Een bedrijfsportfolio in Meta, waarin je advertentieaccount, pagina en catalogus samenkomen. Hoe je dat inricht, lees je in Meta bedrijfsportfolio instellen.
2. Een productcatalogus in Commerce Manager. Die vul je met een koppeling vanuit je webshopplatform (Shopify en WooCommerce hebben integraties), een productfeed of een feedtool zoals Channable.
3. De Meta-pixel en liefst de Conversions API, met de gebeurtenissen ViewContent (product bekeken), AddToCart (in winkelwagen) en Purchase (aankoop).
4. Kloppende product-ID’s. Het ID dat de pixel doorgeeft, moet exact hetzelfde zijn als het ID in je catalogus. Anders weet Meta niet welk product iemand bekeek.

Dat laatste punt is de meest voorkomende oorzaak van catalogusadvertenties die niet werken. In Commerce Manager zie je of de pixel en je catalogus goed aan elkaar gekoppeld zijn.

Zo zet je een catalogusadvertentie op

1. Maak in Ads Manager een campagne met het doel Verkoop.
2. Kies bij de campagne- of advertentiesetinstellingen dat je een catalogus gebruikt en selecteer je catalogus en eventueel een productset, bijvoorbeeld alleen je bestsellers of één categorie.
3. Kies je doelgroep: mensen die eerder interactie hadden met je producten (retargeting), of een brede doelgroep.
4. Kies het formaat: carrousel, losse afbeelding of collectie.
5. Schrijf de tekst met dynamische velden, zoals productnaam en prijs. Een voorbeeld: “Nog steeds aan het twijfelen over de {productnaam}? Vandaag besteld, morgen in huis.”
6. Voeg eventueel een kader of label toe over de productfoto, zoals je logo, gratis verzending of een kortingspercentage.

Meta zet bij catalogusadvertenties standaard ook dynamische media aan. Dan kan Meta in plaats van een foto een video van het product tonen, als je die in je catalogus hebt staan. Wil je dat niet, dan kun je het uitzetten.

Tips voor betere resultaten

• Zorg voor goede productfoto’s. Meta laat je catalogusfoto’s zien. Wazige of te kleine foto’s ogen goedkoop.
• Houd je catalogus actueel. Een product dat uitverkocht is of een prijs die niet klopt, kost geld en vertrouwen. Laat je feed meerdere keren per dag bijwerken als je voorraad snel wisselt.
• Werk met productsets. Sluit producten met lage marge uit of maak een aparte set voor je best verkopende artikelen.
• Stem de termijn af op je product. Bij een t-shirt is na een week de interesse vaak weg. Bij een bank of fiets denken mensen weken na.
• Sluit kopers uit. Laat iemand die net een product kocht, dat product niet nog weken zien.

Dynamische advertenties zonder webshop

Catalogi zijn er niet alleen voor producten. Meta ondersteunt ook catalogi voor onder andere reizen, vastgoed en auto’s. Een autobedrijf kan zo bijvoorbeeld de occasions tonen die iemand op de site bekeek. De opzet is hetzelfde: een feed met aanbod, plus een pixel die meet wat iemand bekeek.

Praktijkvoorbeeld: een webshop in tuinmeubelen

Een webshop met een paar honderd tuinsets en loungebanken ziet dat veel bezoekers producten bekijken maar niet bestellen. Tuinmeubelen zijn een grote aankoop, en mensen vergelijken lang.

De eigenaar zet twee catalogusadvertenties op. De eerste richt zich op mensen die de afgelopen 30 dagen een product bekeken, met de tekst dat bezorgen gratis is en het product op voorraad is. De tweede toont aan bestaande klanten bijpassende kussens en hoezen. Bij het controleren ontdekt hij eerst dat de product-ID’s van de pixel niet overeenkwamen met die in de catalogus. Na het oplossen daarvan krijgen bezoekers voor het eerst het juiste product te zien.

Zelf doen of uitbesteden?

Zelf doen is haalbaar als je webshop op Shopify of WooCommerce draait met een officiële Meta-koppeling. De catalogus en pixel staan dan grotendeels vanzelf goed, en een eenvoudige retargetingcampagne is snel gemaakt. Lees voor de basis eerst adverteren op Facebook.

Uitbesteden is verstandig als je pixel en catalogus niet goed matchen, als je met grote catalogi en meerdere productsets wilt werken, of als je ook nieuwe klanten wilt bereiken zonder dat je budget wegloopt. Wat je ongeveer kwijt bent, staat in wat kost adverteren op Facebook en Instagram.

Laat Meta het juiste product kiezen

Catalogusadvertenties besparen je veel handwerk en laten iedere bezoeker zien wat voor hem relevant is. Het werk zit vooral vooraf: een schone catalogus en een goed werkende pixel. Wil je dit liever uitbesteden? Bekijk dan hoe wij Meta Ads voor webshops beheren.

Veelgestelde vragen