Employer branding voor mkb: personeel aantrekken met je merk

Employer branding is het bewust bouwen aan je naam als werkgever: laten zien hoe het is om bij jou te werken, zodat de juiste mensen bij je willen solliciteren en blijven. Voor het mkb is dat vaak belangrijker dan voor grote bedrijven, omdat je niet kunt concurreren op bekendheid of salaris alleen. Met eerlijke verhalen van je team, een goede vacaturepagina en wat gerichte zichtbaarheid op social media kom je al ver.

Wat is employer branding?

Elk bedrijf heeft een imago als werkgever, of je er nu aan werkt of niet. Mensen vormen een beeld op basis van je website, je social media, reviews op vacaturesites, verhalen van (oud-)medewerkers en hoe je met sollicitanten omgaat.

Employer branding betekent dat je dat beeld actief vormgeeft. Het bestaat uit twee kanten:

• Intern: wat je medewerkers echt ervaren. Werksfeer, begeleiding, groeikansen, flexibiliteit.
• Extern: hoe je dat laat zien aan mensen buiten je bedrijf, zoals op je website, in vacatures en op social media.

Die twee moeten kloppen. Een mooi verhaal naar buiten dat niet strookt met de praktijk, werkt averechts: nieuwe medewerkers vertrekken snel en vertellen dat ook door.

Waarom is employer branding belangrijk voor het mkb?

• Krappe arbeidsmarkt. In veel sectoren, zoals techniek, zorg, bouw en horeca, kiezen kandidaten zelf waar ze gaan werken.
• Onbekendheid. Een klein bedrijf heeft geen naam die vanzelf sollicitanten trekt. Je moet laten zien wie je bent.
• Betere match. Als je eerlijk laat zien hoe het bij jou is, solliciteren vooral mensen die daarbij passen. Dat scheelt verloop.
• Lagere wervingskosten. Minder afhankelijk zijn van bureaus en betaalde vacatureplaatsingen.
• Ook goed voor klanten. Een team dat trots is op zijn werk, laat dat ook aan klanten zien.

Employer branding strategie in 6 stappen

1. Vraag het je eigen team

Begin bij je medewerkers. Waarom werken ze hier, wat vinden ze er goed aan en wat kan beter? Doe dit in korte gesprekken of een anonieme vragenlijst. De antwoorden zijn de basis van je verhaal, en vaak verrassend: niet het salaris, maar de collega’s, de afwisseling of de vrijheid om zelf te plannen.

2. Bepaal je werkgeversbelofte

Vat in een paar zinnen samen wat je als werkgever te bieden hebt en voor wie. Bijvoorbeeld: “Bij ons werk je in een klein team aan mooie projecten in de regio, met je eigen bus en vrijheid in je planning.” Dit heet ook wel je employer value proposition.

3. Weet wie je zoekt

Een leerling-monteur van 19 zoekt iets anders dan een ervaren projectleider van 45. Maak een kandidaatprofiel, net zoals je een buyer persona maakt voor klanten: wat motiveert hen, waar twijfelen ze over, waar zijn ze online te vinden? Een doelgroepanalyse helpt daarbij.

4. Maak een sterke vacaturepagina

Je werken-bij-pagina is de plek waar iedereen uiteindelijk terechtkomt. Zorg voor:

• echte foto’s van je team en werkplek, geen stockfoto’s;
• een korte uitleg wat je bedrijf doet en waarom het leuk is;
• eerlijke informatie over arbeidsvoorwaarden;
• verhalen of korte video’s van medewerkers;
• een eenvoudige manier om te solliciteren, bijvoorbeeld zonder verplicht cv of met een WhatsApp-optie.

5. Laat het zien op social media

Social media is de plek om dagelijks werk zichtbaar te maken. Denk aan:

• een dag meelopen met een collega in een korte video;
• een nieuwe collega voorstellen;
• een project waar het team trots op is;
• uitjes, opleidingen of een jubileum.

Kies het kanaal waar je kandidaten zitten. Voor kantoorfuncties werkt LinkedIn vaak goed, voor vakmensen en jongere kandidaten Instagram, Facebook of TikTok. Medewerkers die zelf delen, bereiken meer mensen dan je bedrijfsaccount. Dit raakt ook aan personal branding: medewerkers die zichtbaar zijn als vakmensen, versterken je naam als werkgever.

6. Let op de hele kandidaatervaring

Employer branding stopt niet bij de vacature. Reageer snel op sollicitaties, houd kandidaten op de hoogte en geef iedereen een nette afwijzing. Een goede eerste werkdag en begeleiding in de eerste maanden horen er ook bij. Je kunt het traject van kandidaat tot medewerker uittekenen zoals een customer journey map.

Employer branding via social media adverteren

Organisch bereik is beperkt. Met advertenties op Meta, LinkedIn of TikTok kun je je werkgeversverhaal laten zien aan mensen in je regio met een passend profiel. Let wel op: bij vacatureadvertenties gelden op sommige platformen beperkingen in targeting, om discriminatie op bijvoorbeeld leeftijd of geslacht te voorkomen. Werk daarom vooral met regio en interesses, en laat je content het werk doen.

Praktijkvoorbeeld: een installatiebedrijf

Een installatiebedrijf met twaalf monteurs heeft al maanden twee openstaande vacatures. De vacatures op de website zijn een opsomming van eisen, zonder foto’s.

De eigenaar vraagt zijn monteurs waarom ze er werken. Antwoorden: vaste ploegen, geen werk ver buiten de regio en een eigenaar die zelf ook nog meewerkt. Dat wordt de kern van het verhaal. Er komt een nieuwe werken-bij-pagina met foto’s van de ploegen en drie korte video’s, gefilmd met een telefoon. Die video’s worden op Facebook en Instagram geplaatst en met een klein budget getoond aan mensen in de regio. Monteurs delen de video’s in hun eigen netwerk.

Er komen meer reacties binnen, en vaker van mensen die zeggen: “Ik ken iemand die bij jullie werkt.” Ook nemen klanten de video’s waar en noemen ze ze bij een offerte.

Veelgemaakte fouten

• Beloften die niet kloppen. Een “informele sfeer” die in de praktijk niet bestaat, valt binnen een week door de mand.
• Alleen bij een vacature actief zijn. Employer branding werkt op lange termijn. Blijf ook laten zien wie je bent als je even niemand zoekt.
• Stockfoto’s en algemene teksten. “Wij zijn een dynamisch bedrijf” zegt niemand iets.
• Slechte opvolging van sollicitanten. Niet reageren is de snelste manier om je naam als werkgever te beschadigen.

Zelf doen of uitbesteden?

Zelf doen werkt goed voor de basis: je team spreken, eerlijke vacatureteksten schrijven en regelmatig iets delen. Echte foto’s en video’s van je eigen mensen zijn juist het sterkst als ze niet te gepolijst zijn.

Uitbesteden is handig voor het uitwerken van je werkgeversbelofte, het bouwen van een goede werken-bij-pagina, het maken van video’s en het opzetten van advertenties die gericht kandidaten in je regio bereiken. Zeker als je meerdere vacatures tegelijk hebt, scheelt dat veel tijd.

Tot slot

Employer branding begint bij hoe het echt is om bij jou te werken en eindigt bij hoe je dat zichtbaar maakt. Vraag je team, kies een eerlijke belofte, maak een sterke vacaturepagina en laat je mensen zien op de kanalen waar kandidaten zitten. Wil je hulp bij het opzetten van zo’n aanpak? Bekijk dan wat we doen bij een online marketingstrategie.

Veelgestelde vragen