Van Mitros naar Woonin: social media als motor voor merkbekendheid en huurdersbetrokkenheid
- Social media analyse
- Social media jaarrapportage
- Content advies
Over Woonin
Woonin is een woningcorporatie gevestigd in de regio Utrecht. Het bedrijf richt zich op het bieden van betaalbare en kwalitatieve huisvesting voor een diverse groep huurders, variërend van starters tot senioren. Met een sterke focus op duurzaamheid en sociale betrokkenheid, streeft Woonin ernaar om niet alleen woningen, maar ook leefbare gemeenschappen te creëren. De organisatie beheert duizenden woningen en zet zich in voor de verbetering van de woonkwaliteit in de regio.
De uitdaging
Voordat Woonin samenwerkte met GetForward, hadden ze moeite om optimaal gebruik te maken van hun social media kanalen. Ze zochten naar manieren om meer inzicht te krijgen in de prestaties van hun social media activiteiten en deze effectiever in te zetten. Het doel was om zoveel mogelijk huurders van Woonin te kunnen bereiken en deze te informeren.
Daarbij heette Woonin nog Mitros toen zij klant bij ons werden. Daarom hebben we een extra opdracht gekregen. Dit was namelijk de huurders van Woonin via social media kanalen goed te informeren over de naamswijziging en te zorgen voor een grote bekendheid van de nieuwe merknaam Woonin.
Uitgevoerde werkzaamheden
Om Woonin te ondersteunen bij hun social media uitdagingen, heeft GetForward de volgende diensten geleverd:
Maandelijkse Social Media Analyse
We voerden maandelijks een gedetailleerde analyse uit van de social media prestaties op Facebook, LinkedIn en X (voorheen Twitter). Deze analyses gaven Woonin inzicht in welke soorten posts het beste presteerden, op welke dagen en tijden ze het meeste bereik hadden en welke contentvormen (zoals afbeeldingen of video’s) het meest effectief waren.
Social Media Jaarrapportage
Naast de maandelijkse analyses, maakte wij ook jaarlijks een grote Social media jaarrapportage. Deze rapportage bevatte een overzicht van de beste en minst presterende posts, samen met aanbevelingen voor verbetering. We onderzochten ook de concurrentie om Woonin inzicht te geven in hun marktpositie.
Content Advies
Gebaseerd op onze analyses, gaven we advies over de contentstrategie. We hielpen Woonin met het optimaliseren van hun content door te adviseren over de mix van tekst, afbeeldingen en video’s die de meeste impact hadden.
Tijdspad
De eerste maanden stonden vooral in het teken van inzichtelijk krijgen welke type posts er geplaatst werden door Woonin en deze onder te verdelen. De volgende stap was om ervoor te zorgen dat we inzicht in de prestaties van de verschillende posts kregen.
Nadat we voldoende data hebben verzameld was het tijd voor daadwerkelijk advies te geven hoe de posts verbeterd konden worden.
Hierbij was de extra uitdaging om de data niet te laten vertroebelen doordat we tussentijds nog met een merknaamwijziging te maken hadden.
Wat is het resultaat?
- Stijging van 89% in de likes op de posts binnen de verschillende social media kanalen
- LinkedIn van Woonin is met 18% in volgers gestegen
- De Brand Query Search op de nieuwe naam Woonin, is vanaf een half jaar na de overname met 30% gestegen ten opzichte van de Brand Query Search op Mitros.
Door onze samenwerking met Woonin heeft de woningcorporatie nu beter inzicht en controle over hun social media kanalen. Ze hebben hun contentstrategie aangepast op basis van data-gedreven inzichten, wat leidt tot een grotere betrokkenheid en effectiviteit van hun online communicatie.
De klant aan het woord
Ben je benieuwd hoe jij maximale waarde kan creëren met het gebruik van online marketing? Neem dan contact met ons op.
