Meta Business Manager (bedrijfsportfolio) instellen en toegang delen

De Facebook Business Manager heet tegenwoordig een bedrijfsportfolio en beheer je via Meta Business Suite op business.facebook.com. Je bundelt er je Facebook-pagina, Instagram-account, advertentieaccounts en pixel in één omgeving, los van je privéprofiel. Vanuit dat portfolio geef je collega’s en partners zoals een bureau toegang, zonder dat je wachtwoorden hoeft te delen.

Wat is een bedrijfsportfolio (Business Manager)?

Een bedrijfsportfolio is de zakelijke laag boven je pagina’s en accounts. Zonder portfolio hangt alles aan het persoonlijke profiel van degene die de pagina ooit heeft aangemaakt. Gaat die persoon weg of raakt hij zijn account kwijt, dan heb je een probleem.

Met een portfolio is het bedrijf eigenaar van de onderdelen, die Meta “assets” noemt:

• Facebook-pagina’s
• Instagram-accounts
• advertentieaccounts
• datasets en pixels voor meting
• productcatalogi voor webshops
• WhatsApp Business-accounts

Je logt nog steeds in met een persoonlijk Facebook- of Meta-account, maar je rechten in het portfolio staan los van wat je privé doet. Collega’s zien niets van jouw profiel en jij niets van het hunne.

Business Manager, Business Suite en bedrijfsportfolio

De namen zijn een paar keer veranderd, wat verwarrend is. In het kort: Meta Business Suite is de omgeving waarin je je berichten, inbox en advertenties beheert. Het bedrijfsportfolio is de zakelijke “container” met je assets en gebruikers. De instellingen die vroeger in Business Manager zaten, vind je nu onder Instellingen in Meta Business Suite. Meer over de suite zelf lees je in Meta Business Suite: wat is het en hoe gebruik je het.

Bedrijfsportfolio aanmaken in 5 stappen

1. Ga naar business.facebook.com en log in met je persoonlijke account.
2. Maak een bedrijfsportfolio aan. Vul de naam van je bedrijf in, je naam en je zakelijke e-mailadres. Gebruik de officiële bedrijfsnaam, die wordt zichtbaar voor partners.
3. Bevestig je e-mailadres via de mail die Meta stuurt.
4. Vul je bedrijfsgegevens aan onder Instellingen en dan Bedrijfsinfo: adres, website en telefoonnummer. Hier vind je ook je bedrijfsportfolio-ID, die je later nodig hebt om partners toegang te geven.
5. Zet beveiliging aan. Stel tweestapsverificatie in voor je eigen account en overweeg het verplicht te maken voor iedereen in het portfolio.

Heb je al een portfolio dat iemand anders ooit heeft aangemaakt? Vraag dan eerst of je beheerder kunt worden, in plaats van een tweede portfolio te maken. Dubbele portfolio’s leiden later tot verwarring over wie waarvan eigenaar is.

Pagina’s en accounts toevoegen

Facebook-pagina en Instagram-account

Ga in Instellingen naar Accounts en dan Pagina’s. Kies Toevoegen en vervolgens een bestaande pagina toevoegen. Je moet zelf beheerder van die pagina zijn. Een Instagram-account koppel je via Accounts en dan Instagram-accounts, waarna je inlogt op het Instagram-account.

Advertentieaccount

Onder Accounts en dan Advertentieaccounts kies je Toevoegen. Je hebt drie opties:

• Een nieuw advertentieaccount maken: voor een nieuwe start, met eigen valuta en tijdzone. Die kun je achteraf niet wijzigen, dus kies euro en de Nederlandse tijdzone als je in Nederland adverteert.
• Een bestaand advertentieaccount toevoegen: als jij er eigenaar van bent. Let op: dit maakt jouw portfolio eigenaar.
• Toegang aanvragen: als het account van een ander bedrijf is en je er alleen mee wilt werken.

Een advertentieaccount kan maar bij één portfolio als eigenaar horen. Voeg dus nooit het account van een klant toe als eigenaar als je alleen toegang nodig hebt.

Toegang delen met collega’s

Ga naar Instellingen, dan Gebruikers en Personen, en kies Personen toevoegen. Vul het e-mailadres in en kies het toegangsniveau:

Toegang	Wat iemand kan	Voor wie
Volledige controle	Alles beheren, inclusief gebruikers, assets en instellingen	Eigenaar en een vaste tweede beheerder
Gedeeltelijke toegang	Alleen de assets en taken die je toekent, zoals advertenties maken of berichten beantwoorden	Medewerkers en freelancers

Daarna wijs je per asset toe wat iemand mag. Een medewerker die alleen berichten beantwoordt, heeft geen toegang nodig tot je advertentieaccount.

Zorg altijd voor minimaal twee mensen met volledige controle. Raakt de enige beheerder zijn account kwijt, dan is herstel lastig en tijdrovend.

Partner toegang geven (bijvoorbeeld een bureau)

Werk je met een bureau of freelancer die zelf ook een bedrijfsportfolio heeft, voeg die dan toe als partner in plaats van als losse persoon. Dat is overzichtelijker en veiliger: het bureau regelt zelf welke medewerkers erbij kunnen, en jij kunt de toegang in één keer intrekken.

1. Vraag het bedrijfsportfolio-ID van je partner.
2. Ga naar Instellingen, dan Gebruikers en Partners, en kies Toevoegen.
3. Kies voor het geven van toegang tot je assets en vul het ID in.
4. Selecteer per asset, zoals je advertentieaccount, pagina en pixel, welke rechten de partner krijgt.
5. Sla op. De partner ziet de assets nu in zijn eigen portfolio.

Jij blijft eigenaar van alles. Stopt de samenwerking, dan verwijder je de partner en houd je je account, data en advertentiegeschiedenis.

Praktijkvoorbeeld: een interieurwinkel in Zeist

Een interieurwinkel in Zeist heeft een Facebook-pagina die ooit door een oud-medewerker is aangemaakt. De advertenties liepen via diens persoonlijke advertentieaccount. Als die medewerker vertrekt, is er niemand anders met beheerrechten.

Na het herstel van de toegang maakt de eigenaar een bedrijfsportfolio aan op naam van de winkel. Ze voegt de pagina en het Instagram-account toe, maakt een nieuw advertentieaccount in euro’s en installeert de pixel opnieuw onder het portfolio. Haar compagnon krijgt ook volledige controle. Het bureau dat de advertenties gaat doen, wordt als partner toegevoegd met alleen toegang tot het advertentieaccount en de pixel. Zo ligt alles op naam van het bedrijf.

Veelgemaakte fouten

• Wachtwoorden delen in plaats van toegang via het portfolio.
• Eén beheerder. Altijd minimaal twee.
• Een bureau eigenaar laten worden van je advertentieaccount of pagina.
• Oude toegang laten staan van ex-medewerkers en vorige bureaus. Loop je gebruikers en partners twee keer per jaar na.
• Verkeerde valuta of tijdzone bij een nieuw advertentieaccount.

Zelf doen of laten regelen?

Een bedrijfsportfolio aanmaken en collega’s toevoegen kun je prima zelf, met de stappen hierboven ben je in een half uur klaar. Doe het in elk geval zelf, zodat jij eigenaar bent en blijft.

Hulp is handig als je toegang kwijt bent, als er meerdere oude portfolio’s en advertentieaccounts door elkaar lopen, of als de pixel en meting opnieuw moeten worden ingericht. Ben je klaar met de inrichting en wil je beginnen met adverteren, lees dan adverteren op Facebook of adverteren op Instagram.

Tot slot

Een goed ingericht bedrijfsportfolio voorkomt gedoe met toegang en zorgt dat je pagina’s, accounts en data van je bedrijf blijven. Wil je dat iemand meekijkt of je advertenties overneemt? Bekijk dan onze aanpak voor Meta Ads.

Veelgestelde vragen